Utiliser Le HR D 'Assistance Mbti

Le mbti est l 'outil d' essai de personnalité le plus largement utilisé dans le monde d 'aujourd' hui.

Elle a été traduite dans près de 20 des principales langues du monde, avec plus de 2 millions d 'utilisateurs par an, dont un certain nombre de grandes entreprises dans les 500 premières du monde.

Gestion des ressources humaines: quels sont les atouts du mbti en tant qu 'outil d' évaluation du type de personnalité le plus largement utilisé dans le monde, et quelle est la principale différence avec certains des outils d 'évaluation tels que le modèle IX?

L 'avantage de la mbti réside dans sa très profonde base de psychologie de l' honneur et dans sa grande crédibilité et efficacité.

Par rapport à d 'autres outils, il met davantage l' accent sur la fonction psychologique profonde de l 'homme, c' est - à - dire sur les différences de type de personnalité de l 'homme, et vous aide à comprendre les autres différences de caractères, internes et externes.

Par exemple, vous pouvez obtenir des informations sur vos sources de pression pour les atténuer par le biais du mbti, alors vous n 'avez pas besoin d' utiliser d 'autres outils de décompression ou de formation.

Le mbti peut également améliorer votre EQ, votre leadership, votre communication, etc.

Il convient donc de dire que son avantage le plus important est qu 'il décrit des choses extrêmes et profondes.

Par exemple, les changements de comportement à court terme et à long terme ne suffisent pas à la croissance de l 'individu.

Le mbti peut vous aider à comprendre clairement "pourquoi je veux évoluer, dans quelle direction je vais, comment je vais évoluer", c 'est le véritable développement personnel.

En outre, les études du mbti montrent que les différents types de personnalité diffèrent en termes d 'intérêt, de valeurs et de demande.

Nous travaillons différemment, nous apprenons différemment, nous payons différemment, nous réagissons différemment à différents comportements.

On peut dire que si vous avez suffisamment de connaissances sur le mbti, vous pourrez percer les traits cachés derrière le comportement de tout le monde comme ronger, vous pourrez expliquer pourquoi cette personne a fait preuve d 'un tel comportement, pourquoi elle a dit ce genre de choses et pourquoi elle voit la question sous cet angle.

En outre, vous pouvez prévoir ce qu 'il va faire ensuite.

On peut dire que la théorie de la psychologie du mbti est une théorie méthodologique sur laquelle on peut s' appuyer pour extraire d 'autres utilisations de l' homme.

Par exemple, appliquer le mbti à l 'encadrement, à la coopération d' équipe, à la communication, à la gestion du stress, aux techniques de négociation, aux techniques d 'entretien, etc.

Gestion des ressources humaines: vous avez été Directeur HR pendant huit ans, vous avez servi dans des entreprises connues telles que Hong Kong Long Airlines, Yahoo et d 'autres.

D 'un point de vue HR, Comment estimez - vous l' importance du mbti pour chaque module HR et son développement?

Cette question est liée à la réponse précédente.

Nous faisons HR pour que les employés et les entreprises parviennent à une situation gagnant - gagnant.

Par exemple, dans le cadre du processus de recrutement, on parle souvent de « mise en correspondance des compétences », alors qu 'y a - t - il d' autres facteurs invisibles qui influent sur le comportement professionnel d 'une personne que les connaissances, les compétences, l' expérience, etc.?

Parce que le caractère affecte son comportement, ses valeurs, son style de communication, son niveau EQ, son style de direction, etc.

Par conséquent, si l 'interview est en possession de la théorie du mbti, il aura une méthode pour déterminer si les caractéristiques du candidat sont appropriées au travail lui - même et si le style du candidat correspond à l' équipe dans son ensemble.

Il y a un autre avantage à ce que, souvent, lorsqu 'on évalue une personne, on utilise un certain nombre de termes de bon sens non normalisés, comme "a aime beaucoup parler; b n' est pas très doué pour exprimer; c est très souple; d aime agir comme prévu..."

Ces descriptions s' efforcent de décrire les caractéristiques des candidats, mais les attentes varient en fonction des critères de chacun et, en fin de compte, les besoins réels de ce travail et de l 'équipe ne seront probablement pas satisfaits lorsqu' une personne prendra ses fonctions.

Il faut donc mettre en place un « langage commun » pour que vous puissiez décrire le candidat dans la langue du mbti.

Ainsi, vous pourrez vous - même analyser et décrire, dans un langage et des outils professionnels, les caractéristiques de la personnalité que vous souhaitez trouver, puis analyser les candidats et parvenir à un consensus sur les critères qui permettront, en fin de compte, de parvenir à une véritable correspondance.

Gestion des ressources humaines

Nous parlons d 'un problème de communication dans la direction.

Le leader doit mener une équipe à la victoire, et son devoir est non seulement de montrer l 'exemple à ses subordonnés, mais aussi de les guider dans leur travail pour les aider à grandir.

Il s' agit là de la question des « entretiens et conseils sur les résultats ».

Mais chaque organisation est invitée à voir dans quelle mesure ces entretiens sur les résultats ont été utiles.

Il faut donc que les dirigeants sachent quels sont les facteurs d 'incitation de leurs subordonnés et qu' ils connaissent leur propre style de direction, car peut - être votre propre style de direction est - il un facteur de dissuasion des subordonnés.

Qu 'est - ce qu' un bon leadership?

Ce n 'est que lorsque le style de direction et les facteurs d' incitation des subordonnés sont compatibles que les entretiens sur les résultats ont le plus d 'effet.

Alors on va aider les dirigeants par mbti améliorer eux - mêmes, et de maîtriser des caractéristiques psychologiques subordonnés, ce qui permet d'améliorer le niveau de performance.

Gestion des ressources humaines: mbti peut nous aider à comprendre son propre, de comprendre les autres.

Cependant, comment va mbti dans entreprise de formation interne, de telle sorte que mbti de se combiner avec le travail pratique?

Zhu: C'est un problème pour de nombreux spécialistes de la gestion des ressources humaines troublé.

Sony, à cet égard, fait une tentative réussie,

Depuis 2003, Sony ajustement à grande échelle de la formation des ressources humaines du système, chaque plan de développement dans toutes les branches de la mise en œuvre et de s'adapter à l'environnement de travail, et d'établir un système de formation pour le personnel à tous les niveaux.

Dans le secteur des semi - conducteurs (novice dans ce secteur de l'augmentation annuelle de près de 100 employés, y compris l'expérience des praticiens et sans chef), Sony de développer l'équipe de construction pour déterminer la clé.

Sony est convaincu que la priorité absolue de l'équipe de construction auto - amélioration Cognitive est employé, et a commencé à se concentrer sur ce domaine.

Sony a essayé d 'utiliser diverses méthodes, dont la plupart n' ont guère donné de résultats.

Le personnel qui a suivi les cours de formation s' est bien comporté au cours de la période qui s' est écoulée depuis la fin du cours et a rapidement repris ses fonctions.

Les résultats de la formation ne sont pas durables.

C 'est presque la règle et il semble que l' enthousiasme pour la formation soit en train de s' estomper.

Ces plaintes sont de plus en plus nombreuses et constituent même un obstacle majeur à la poursuite des programmes de formation.

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Toutefois, la situation s' est considérablement améliorée lorsque Sony a introduit le mbti dans le programme de formation.

Le Département des semi - conducteurs de Sony a tout d 'abord organisé un cours de perfectionnement personnel de deux jours, auquel ont participé tous les hauts responsables, organisé des mesures mbti et les a informés de la théorie et de l' application du mbti.

Le programme de l'effet escompté de recevoir.

Bien que certaines personnes initialement pour la théorie d'observation et le caractère douteux de types psychologiques, après les cours, la plupart d'entre eux ont dit "mbti vraiment très efficace".

Ce programme est un bon début, avec le soutien de cadres, mbti bientôt dans la formation du personnel à tous les niveaux pour les promouvoir.

La première victoire, Sony a orienté les travailleurs ordinaires de 4 heures de cours interactifs, inviter le mbti la mesure de division en qualité de conseiller.

Comme prévu, de même est ce cours, qui se sont activement.

La prochaine étape sera de poursuivre le développement de Sony mbti des cours de formation.

Certains directeurs de haut niveau ont participé à deux rangées de demande d'ouverture avant de suivre des cours, de renforcer l'application pratique mbti au travail, en particulier dans l'équipe de construction.

Alors, Sony essayer sur la base d'un programme de développement personnel initialement conçu de nouveaux programmes de formation visant à illustrer comment utiliser mbti améliorer la communication et dans le travail d'échange.

Ce programme est déjà à l'intérieur du Département des ressources humaines a adopté le procès.

Les auditeurs est le Département des ressources humaines, ils lui - même a sur divers degrés mbti comprendre, mais l'expérience de nouveaux programmes de formation même après que son application sur mbti avait de nouveau reconnu.

En outre, Sony est également prête à offrir des cours réguliers, les employés de l'aide à la formation mbti reçu de manière plus approfondie de l'apprentissage et de l'utilisation de mbti.

Le contenu de programme tous les trois ans pour une mise à jour et à tout moment avec mbti garder le rythme du développement.

Le succès de l'expérience montrent que la théorie de base de Sony: science et largement pratiquée que mbti effective et durable de nous aider à monter soi - même, l'amélioration de la performance cognitive, de suivre l'application des spécifications de certification d'orientation et de mesure de division est la meilleure garantie d'efficacité mbti jouer, de haut en bas, et la combinaison de la valeur de l'extension mbti mbti le développement concret est est utilisé pour la formation du personnel de la qualité d'une façon réaliste.

Gestion des ressources humaines: s'il vous plaît, spécifiques de parler de comment utiliser mbti pour coordonner et promouvoir la coopération entre les membres de l'équipe et de départements, d'améliorer la productivité et la cohésion?

Zhu de nous soutenir un secteur interne, par exemple.

On a le secteur financier d'un client (contenant de la justice et le financier,) de près de deux ans de "à l'intérieur de la satisfaction du client" enquête toujours battu le score le plus faible, de courrier électronique dans lequel une lettre "C'est top, sales et accuse" a attiré l'attention de haut niveau.

Le contenu est sensiblement: "Je laborieusement couru une liste, le remboursement des frais de voyage aller vous le secteur financier, vous ne pas comprendre mes dur, aussi l'attitude très pversale me remplir la demande de remboursement, tu ne peux pas m'aider?! Tu sais, je me suis enfui d'un client c'est pas facile?! Vous êtes tous dépend de nous de pute! Et la dernière fois, Service juridique, nos plus gros clients facile à signer le contrat, vous avez lu le contrat vient de rejet de me donner une phrase" ce contrat comment vous parler? Totalement déraisonnable, on n'a pas le droit de lot! ".

Je suis en dehors de toute la journée par les clients de gaz en a marre, de retour de gaz par vous! Je vous le dis, vous ne me cherche, je ne fais pas! "

Alors, le HR nous trouver, et j'espère que nous pourrons améliorer le secteur financier de niveau de service pour le support interne.

Alors, on a conçu le "projet de consultation service client interne", dans lequel la partie de formation, on utilise des outils de la qualité.

Tout le monde regarde financière de leur travail, à l'intérieur de la société de faire face à ses supérieurs, ce secteur subordonnés au même niveau, de coopération et d'autres services, etc., sont à traiter avec les gens.

Impression classique et le secteur financier est la rigueur, à la recherche de la vérité, attention aux détails et logique, et ainsi de suite.

Nous ne voyons aucune de ces caractéristiques leur est et les "personnes"? - Non.

Oui, c'est en raison des caractéristiques de leur caractère.

Mais si tu veux un bon service, il est nécessaire que les caractéristiques? C'est "de la compréhension, de l'initiative, l'enthousiasme, et ainsi de suite.

Et c'est précisément de nature financière globale de côté secteur manque considérable.

Alors le point d'application mbti, les étapes de cette formation très clair est sorti:

Tout d'abord, nous devons aider par mbti personnel financier conscients de leur propre personnalité, c'est quoi, la zone aveugle de leur faire comprendre que l'avantage de leur caractère ou de négligence;

Et de les aider à voir l'existence de cette personne dans le monde et leur caractère opposés;

Les aider à régler le concept de "services" à l'intérieur de la clientèle;

Maître de communiquer différemment les différents caractères;

Certaines compétences seront mbti et le service à la clientèle de combinaison, afin de correspondre à des clients internes.

En d'autres termes, c'est le client aime communiquer avec eux.

En fin de compte, par l'intermédiaire de notre projet, le degré de satisfaction de l'intérieur du Ministère des finances à la fin de l'année s'élève à la société.

C'est l'effet remarquable mbti.

Parce que mbti souligne d'abord aider le développement personnel, alors tout le monde d'acceptation est très élevé, une amélioration est le comportement de l'opérateur est chose naturelle.

Gestion des ressources humaines: comment utiliser mbti leadership style et afin d'améliorer la capacité d'établir, pour le leadership de l'évolution de la carrière de coach?

Zhu: de même, si tu veux monter un leadership, nous devons savoir maintenant dans quelle position, dans quelle direction, comment y aller.

Cette fois, tu peut utiliser mbti comprendre son style de conduite unique, le style est un avantage unique, mais aussi certains aveugle, tu n'as jamais réalisé.

Ensuite, une série de contenus mbti et de direction de combinaison, tu vas voir où est votre route et tous les aspects des besoins de développement.

En combinaison avec d'autres contenus associés nous de planification de carrière pour fournir un plan de développement des dirigeants, de vous montrer devant.

Ce plan de développement, est la planification de pratique votre basée sur la science, ayant une hauteur de la validité et de fiabilité et de fonctionnement.