Marketing Terminal

La plus belle langue du monde est l 'éloge des autres, l' éloge modéré permet non seulement de rapprocher les personnes, mais aussi d 'ouvrir le coeur d' une personne.

Bien que le monde soit rempli d 'élégance, de flatterie et de gloire.

Bien entendu, l 'éloge est un art, il n' y a pas seulement l 'éloge "et" non ", mais aussi l' éloge correct ou non de l 'objet, les différents clients ont besoin d' éloges différents.

Le choix correct de la méthode d 'éloge et le degré modéré de certitude quant au degré d' éloge sont des critères importants de l 'efficacité de l' éloge des clients.

Sur la base de nos conclusions, nous nous félicitons de ce qui suit:

La recherche d 'un client peut être un point d' éloge: l 'éloge du client est justifié, nous ne pouvons pas créer un point vide pour louer un client, ce qui doit être notre point d' éloge, il faut une raison suffisante pour louer votre client.

Un tel compliment est plus facile à accepter, ce compliment permet aux clients de sentir au fond de leur cœur votre sincérité, même si c 'est un beau mensonge, les clients aiment beaucoup.

Il s' agit d 'un avantage que le client a lui - même: Nous devons découvrirles points et les points fort, les points fortet les points fortque le client a en lui, c' est l 'endroit où nous avons beaucoup d' éloges, les clients sont un peu à la recherche de plusieurs aspects tels que La cause du client, son apparence, le comportement du client, la langue du client, la famille du client, etc.Votre compliment serait contre - productif.

Ce point d 'éloge est un fait pour le client: s' il s' agit d' un fait incontestable, l 'éloge et la présentation des faits sont le jugement de base de notre équipe, le client pourra sentir que votre éloge n' a pas d 'excès, ce type d' éloge est plus facile à accepter.

Si vous pouvez utiliser des mots très beaux pour décrire ce qui se passe souvent dans la vie et le travail, nous vous considérons comme une personne qui fait trop, et la confiance des clients dans vos paroles peut être réduite.

C 'est pourquoi l' expression naturelle de vos compliments serait une très bonne expression.

V. Exprimer en toute sincérité au moment opportun: les compliments aux clients doivent être prononcés en temps opportun, ce moment - là, votre hymne est tout à fait naturel, en même temps que les compliments des clients peuvent être dûment complétés par des assaisonnements bavards, ce qui facilite la régulation de l 'atmosphère et permet aux clients de se sentir très à l' aise.

Exemple: une fois, un client est resté longtemps en face d 'une brique, l' acheteur a dit au client: "Vous avez un bon regard, cette brique est le principal produit de notre société, a également été le champion du mois dernier.

Le client demande: "combien pour un dollar?"

"Ce carrelage, le prix après pliage est de 150 $".

Le client dit: "C 'est un peu cher, mais pas cher?"

Dans quel quartier habitez - vous?

Le client dit: en Oasis orientale.

L 'Oasis orientale devrait être un très bon immeuble en ville, il paraît que la petite zone est très verte, et que la configuration de l' intérieur est très bonne, le pport est très pratique.

Je me fiche de l 'argent.

Mais nous sommes en train de faire une promotion pour l 'Oasis orientale et la ville de Venise, et cette fois - ci, nous pouvons vous offrir un prix d' achat.

"Le client s' excite de dire:" mais je n 'ai pas encore les clés?

Et s' il n 'y a pas de surface précise?

Si vous ne pouvez pas prendre livraison maintenant, nous avons besoin de 20 ou plus pour bénéficier de la concession, et aujourd 'hui, avec vous seulement 16, il en manque 4.

Cependant, vous pouvez d 'abord payer l' acompte, je vous l 'offre en bloc, et quand vous aurez fini, dites - moi la superficie et la quantité.

Ainsi, le client a payé l 'acompte à l' avance et, dans deux semaines, la commande sera réglée.

Bien que cette affaire soit très brève, il n 'y a pas beaucoup de place pour la réflexion.

Le plus important, c 'est que notre acquéreur est bon pour l' éloge.

"Vous avez un bon regard, cette brique est le principal produit de notre société, est également le champion de vente ce mois - ci."

Je pense que ce n 'est pas forcément la vérité, mais peut - être que ce produit est le pire du mois.

Mais il y a une chose que les clients aiment, c 'est la vérité.

Puisque les clients aiment, pourquoi ne pouvons - nous pas fournir aux clients des preuves de leur préférence?

Tout le monde a besoin d 'être reconnu, les clients en ont plus besoin.

"Ce mois - ci, le champion de vente", "Notre principal produit" est le meilleur choix des clients et la plus forte reconnaissance.

L 'oasis de l' est est est un très bon immeuble en ville, il paraît que les quartiers sont très verts et que la structure de l 'intérieur est très bonne, et le trafic est pratique.

Si c 'était vous, vous auriez dit la même chose, mais avez - vous pensé à le dire?

"Notre quartier fait de la promotion."

Le client ne peut que penser que vous êtes faux.

Cependant, cette commande a été faite de la manière suivante: d 'abord, louer les clients pour leur achat de la cellule est très belle (En fait le choix des clients), puis dire aux clients qu' il ne faut pas économiser, de sorte que les clients se sentent un peu honteux d 'habiter une telle cellule pour négocier le prix, puis dire aux clients que nous sommes en train de faire de la promotion.

Même si vous ne parlez pas, nous pouvons vous faire une réduction.

C 'est une surprise supplémentaire pour le client.

Si vous êtes client, comment vous sentez - vous?

Sur la base de cette technique de conversation commandée, nous analysons que le prix d 'achat groupé peut être ouvert même si le client a pu fixer le produit à l' époque.

Mais, au lieu de le faire tout de suite, il est délibéré de donner à ses clients le sentiment que ce rabais est un peu "difficile à obtenir", ce qui ne peut être très apprécié, c 'est un sentiment d' hyper - valeur psychologique.

Nous savons tous que l 'objectif de nos clients est de signer des contrats, donc il est important de les complimenter sincèrement.

Les clients ne refusent pas les compliments sincères.

En rendant hommage aux clients, on peut utiliser une technique qui consiste à « vieillir et à augmenter les prix ».

Quand vous recevez des clients, les gens aiment les gens qui disent qu 'ils sont jeunes, donc quand un client vous fait juger de son âge, vous devez juger dans la plus petite direction possible, quand un client vous permet de déterminer le prix d' un de ses objets, vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour juger dans la direction la plus haute.

C 'est mieux pour les gens.

Je suis jeune, je suis fort.