「批判」ボスは巧妙でなければならない

黄さんと李さんは大学の同級生で、同時に大きな会社のマーケティング部に入って仕事をして、同じ社長に任せています。2人は仕事の能力と表現がよく、2年後には部門の中堅になった。しかし、2人の仕事スタイルには大きな違いがあります。それは、ボスの意思決定に問題が発生したとき、黄さんはみんなの前でボスに向かって率直に指摘することが多いということです。もし社長が手配したことに明らかな間違いがあれば、黄さんはそれをしないことさえあります。李さんは全く違って、上司の意思決定に問題があると思ったら、まずプライベートで上司にメールを書いて、自分の考えと心配を表明します。もし社長が堅持すれば、彼も真剣に実施することができて、できるだけ社長の考えを完成することができます。たとえ失敗しても、彼は自分の責任を自発的に負って、みんなの前でボスに文句を言ったことがない。3年が経ち、社長の昇進が近づいてきたが、後継者を選ぶ時、彼は迷わず李さんを選んだ。なぜ会社のことを考えて、まっすぐな黄さんは社長に好かれていないのでしょうか。ボスに対する2つの誤解上司のミスにどう対処するか、上司をどう「批判」するかは、会社では敏感で微妙な話題です。従業員には一般的に2つの認識上の誤りが存在する：1つはトラの尻が触ってはいけないと思って、ボスの誤りは言ってはいけなくて、1つの目を開けて1つの目を閉じたほうがよくて、ただ知らないと思って、どのみち問題が発生したらボス自身が負担して、もう一つの考えは、現代企業は民主を提唱しており、ボスが間違っているのを見たらすぐに率直に指摘すべきだというのが主人公の姿勢だと考えている。1つ目は保身の姿勢ですが、上司の多くのミスが従業員の仕事につながることを忘れてはいけません。誤った決定は大量の無駄を招き、従業員自身の業績を低下させ、最終的には上司が部下の無能さが失敗を招いたと頭のせいにする可能性が高い。もし彼があなたが考えていたことを知っていても言わなかったら、かえってもっと怒ります。後者の人はその心が優れているが、その言葉は望ましくない。このような従業員は往々にして上司の心理的な受け入れ能力を高く見すぎて、ボスの「尊重される」心理的な需要を無視して、知らないうちに機嫌を損ねてボスの自尊心を傷つけて、自分の職業の発展のために禍根を埋めた。黄さんはこの手に当たった。ボスのいくつかの原則を批判するそのため、どのようにボスを「批判」するかは、次のいくつかの原則を把握する必要があります。第一に、ボスを完璧な人と見なしてはいけない。ボスの心理が健全で、理性的で、度量が大きいと思ってはいけない。逆に、現実には感情的になり、公正ではないこともある（公正だと思っているが）オーナーも少なくない。特にボスのプライドは一般的に高く、「大度」は人に見せることが多く、心の底ではほめられるのが好きで、非難されるのが怖い。上司の本当の心理的なニーズを理解すれば、従業員は考えを伝えるときに素直になりすぎません。「適度」は上司に意見を伝える最も重要な教養であり、他人への尊重の表れである。2つ目は、ボスを「ボス」と見るだけでなく、あなたの「顧客」と見ることです。販売をしている人は、お客様が不合理で間違った要求をしているときに、怒りを率直に拒否したり表現したり、文句を言ったりしても始まらないことが多く、下手をするとお客様を怒らせ、注文を捨てたりすることもあります。最善の方法は、丁寧に、慎重に、あるいは礼を知って、心を動かして、最終的には1つの目標しかなく、できるだけミスを減らして、最終的に注文を取ることです。李さんは社長を自分の顧客と見なし、社長が目標を達成するのを助けた。「お客様」に不合理な状況が発生した場合、最も適切な方法でアドバイスを提供し、仕事のパフォーマンスを向上させ、最も有利な方向に発展させるように努力することが必要です。「ボスの間違い」とは、実はあなたとボスが問題を見ていることが一致していないことを意味します。従業員は上司ではなく、より高い視点から問題を見ることができないことがよくあります。また、上司の代わりに部門の決定失敗の責任を負うことは、成熟した部下にあるべき心理能力である。この能力は本当にボスと企業の成長を助けることができます。