マーケティング・オペレーションの5つの戦略

現在、企業は微利時代に入り、競争はますます激しくなり、市場はますます難しくなり、集客はますます骨が折れるようになり、人材はますます探しにくくなり、コストはますます高くなり、利益はますます薄くなる……ほぼ99%の中小企業が市場の中で方向を見失い、製品マーケティングに迷いを感じている！マーケティングの操作盤は本当に北を見つけることができないのだろうか。

21世紀のグローバル市場はマインド時代に突入！「売り手市場」ではなく、お客様が決めた「買い手市場」です！そのため、今の商戦は顧客争奪戦であり、顧客の心を奪ってこそ勝つことができる！企业操盘手欲想营销四方,首先必须了解策划四方,即:方向、方位、方式、方法!「方向が正しく、位置決めが正確で、モデルが適切で、方法が実行可能」であり、最後に「実行力」を加えて、マーケティング操作盤が5位一体となってこそ、勝利を確実にすることができる！

一、戦略方向

ほとんどの中小企業にとって、ほとんどのオペレータは「戦略は大企業のことであり、私たちの中小企業戦略にはあってもなくてもいい」と勘違いしている。実は、操舵手がこのような考えを持っているのは間違っている！戦略は方向であり、戦略は目標である！企業は大きさにかかわらず戦略目標を持っていなければなりません。つまり、私たちは何をしたいのでしょうか。どの方向にやるの？

　　エンタープライズ戦略が必要で、戦略方針が必要です！戦略方針は、文章の中心思想のように、簡潔に方向を説明する！例えば：五色養生閣の「低価格、フォーカス、シンプル、専門、チェーン」の十字戦略方針は、企業のために発展の方向と目標を示した。

　　没有战略,就没有方向!方向がないのは、頭のないハエがあちこち飛び回っているようなものだ。中小企業は大きくなることができるだろうか。オペレーターは企業としてマーケティングの舵取りには、明確な戦略思想と非常に強い方向感が必要だ！そうしないと、マーケティング・オペレーションで方向を見失ったり、行き違いになったりします！そのため、マーケティング・オペレータは、戦略的な方向性が第一位です！

二、定位方位

位置決めはフォーカス方位！方向をフォーカスし、ターゲットをロックするには！市场的竞争,可以说就是顾客心智的竞争!位置づけの考え方は、アイ・リースとジャック・トラウトがビジネスの実戦で提案した。1972年、米国の権威あるマーケティング・プロモーション誌「広告時代」は、アイ・リースとトラウトの一連の記事「ポジショニング時代が来る」を掲載し、ポジショニング観念が人々の視野に入った。位置づけの本意は「顧客の心の中でブランドの位置を特定する」ことであり、マーケティングとビジネス戦争は街や店ではなく、顧客の心の中で発生し、顧客の心は競争の究極の戦場であることを指摘している。位置づけが提案されて以来、マーケティング分野の工業基準となり、戦略の重要な源となってきた。競争の巨匠マイク・ポッターは『競争論』の中で、その戦略思想の動力は位置づけから来ていることを認めた。2001年、米国マーケティング協会から「米国マーケティングに最も影響を与えた過去最大の観念」と評された。

実は、マーケティングとは買うことと売ること、つまり買うことと売ることを研究することです！買って顧客を研究し、セールスポイントは市場を研究する！ポイントを買う：お客様のポイントを買うことです！卖点:就是产品的卖点!お客様に買ってもらうには、製品が基本です！製品のセールスポイントを理解してこそ、お客様が何かを探して買うことができます！お客様が何かを買うには、お客様の立場に立ってお客様の購入を検討しなければなりません。市場のセールスポイントとは、市場と企業の視点に立って製品のセールスポイントと企業のセールスポイントを考えることです。位置づけは顧客の購入点と製品の販売点の焦点を研究することであり、購入点と販売点の2点だけが焦点を合わせてこそ、位置づけはミスしない！

三、普及方式

普及方法は私たちがよく言うマーケティングモデルです！例えば：医薬保健品の端末マーケティングモデル、会議マーケティングモデル、直販モデル、チェーンモデル、集客マーケティングモデル、低コストマーケティングモデル、及び白酒の中盤マーケティングモデルなど、そのため、成熟したモデルは企業発展の速度を決定した！

宏秋企画は「三合六動」市場普及モデル（三合：結合、連合、統合、六動：推進と牽引、能動と受動、相互作用と連動）を主張し、結合、連合から統合まで、推進と牽引、能動と受動から相互作用と連動まで、最終的にはプッシュ結合、主被連合、相互結合に達する。推拉结合,就是推动和拉动的结合;主が連合されることは、能動的で受動的な連合である。相互接続統合とは、相互作用と連動の統合である。

結合は点であり、結合は線であり、統合は面である。点から線をつなぎ、点と線から面に統合する。結合には、購入点とセールスポイントの結合点である利益点を見つける必要があります。連合には、購入ポイントとセールスポイントを結ぶ連合線、ライフライン、統合とは、結合点と結合線からなる統合面である立体面のことです。マーケティングの操作は、「点を探し、線をつなぎ、面を作る」という問題を解決することにほかならない。

四、策略方法

　　微利时代,企业成本居高不下,急需低成本营销策略来出奇制胜;顧客の迅速な破局に焦点を当てるためには、集客マーケティング方法が必要だ。中小企業が最短時間で生存と発展を勝ち取る！

現在、会議マーケティングモデルは徐々に没落し、信頼度はますます悪くなり、貸越顧客と超過消費はますます深刻になっており、現在、販売企業が新規顧客を発展させるのは登天よりも難しいが、一部の企業はさらに接ぎ木会の販売図を発展させたいと考えている。これらの企業は販売ができることを理解しているため、販売の敷居が低いと勘違いしており、販売に入ると金を拾うことができると勘違いしている。販売はかつてないマーケティングのボトルネックに直面しているのではないでしょうか。新しいお客様は発展が難しく、古いお客様からの誘いは骨が折れるし、誘いはコストがますます高くなり、一度は品物を売ることができて、古いお客様の家は品物でいっぱいで、一般的には1、2年は食べきれないし、3、5年も食べられない悪循環になっています。加えて、メディアのネガティブな報道や政府の圧力により、会売の信頼度が急激に低下し、大部分の会売企業が維持されている。

特に今年6月の「張悟本偽専門家事件」は、2010年夏の医薬保健品市場に霜を加えたに違いなく、まるでシーズンオフ中のシーズンオフだった。広告の宣伝は客を集めることが問題になり、益生康健、禾健、健康国際、好啦などのB 2 C企業は次々と広告を一時停止し、新規顧客の発展はほとんど停滞状態にあり、彼らが生存する唯一の方法は古い顧客をかじり、数ある古い顧客に工夫を凝らすことだ。再加上顾客流失严重,企业也处于维持阶段或负增长阶段,已有仁和集团投资的健途在线和路德集团投资的健尔马保健品项目全线下马。

市場の再度の不況に直面して、広告効果は再び下落して、人員コストは絶えず上昇して、公信力は再び低下するなどの原因、ただ低コストのマーケティング戦略と集客の速いマーケティング方法があって、やっと薄利多売、微利で勝つことができます！

五、実行力

10社の企業のうち少なくとも9社が問題の実行に頭を抱えているのだろうか。実行力は企業のありふれた話題だが、言うことは言うが、やることはやるが、実行はいつも走る！ことわざに言う：“3分画策、7分実行”、画策、実行、相補相承、欠けてはいけない！市場競争が白熱している今日、実行することはもっと重要に見えて、実行の良し悪しは直接成否を決定します！マーケティングには3つの力があります。意思決定力、企画力、実行力、意思決定と企画は「言う」と「思う」の問題を解決することであり、「実行する」こそ「する」の問題を解決することである。実行の詳細が成否を決めるから、細かいところで明らかになってきます！

マーケティング専門家は「実行には3つのレベルがある：戦略を実行し、制度を実行し、文化を実行する！」と言い、宏秋企画は「実行には3つの境界がある：行、行、智行を知る！」と言い、「行だけ」とは何か？就是只知道行动,没有计划性,也可以说是盲目的执行!この実行の成功率は10%〜30%以下である、「知行」とは？つまり実行方法を知っている！実行の知識と内容を理解し、計画的、目的的に行動する、いわゆる知行合一！この実行の成功率は50%〜80%でなければならない。「智行」とは？実行の最高の境地！知恵+行動、頭のある実行、つまり「計画を立てて行動し、先に考えて行動し、よく考えて実行する！」という実行の成功確率は80%-100%前後になるはずです。

実行、実行、どうすればいいですか。盲目执行就是瞎干,就好比“欲练神功、必先自宫”的东方不败(详见盲目执行的后果)。実行の鍵は人にある！ヒョウタンよりも瓢箪を描けない人は、実行が悪いに違いない！実行は所定の位置に重点を置いて、肝心なのは実行にある！戦略目標はスローガンではなく、実行はスローガンを叫ぶだけではなく、任務の分解と実行の実行を重視しなければならない。実行が行き届かず、すべての工夫が無駄になった！そのため、実行には力が必要です！実行力は勢いであり、実行力がないのは頑固だ！実行の有力な勢いは止められず、実行の無力さは頑固で実行しにくい！