柳伝志：身をもって企業文化の伝承を保証する。

以下は柳が志を伝えるの発言整理：

連想が発展してもう26年になりました。私と一緒にやりました。企業多くは今は姿を消しましたが、連想はまだ発展し続けています。まず、連想はどのように生まれ、発展したのかを簡単に紹介します。84年、中国科学院は計画体制の外で20万人民元を投資しました。

今のこの最新の状況は連想する従業員はすでに3万5000人で、そのうち7000人以上の国際従業員がいます。私達は05年に専門的にコンサルティング会社に調査をしてもらいました。この調査結果は企業文化の役割を実感しましたが、企業文化はどう定義しますか？

その時、企業文化には二つの部分があります。核心価値観は企業全体の従業員が上から下まで、みんなは何をすればいいですか？何がいいと思いますか？何が悪いですか？この点は明確です。この中には多くの制度があります。規則に書かれているとは限りませんが、みんながこの方面に行ってほしいです。これはいわゆる核心価値観です。

もう一つは方法論です。一つの企業は自分の方法論があるべきです。どうやって仕事をしますか？どうやって自分の管理規則を形成しますか？私は連想の管理規則を二つの段階に分けます。

第一に、黄色い屋根の層。屋上のレベルは、各企業が運行レベルに対して、管理に対して深い研究を行うということです。これは小さい頃から小企業の文化が確立されると思いますが、小企業は管理を行う時に自分の業界をどのようなものにしなければならないのか、よく分かりました。昔の連想が小さいように、外国企業と競争しています。しかし、これは企業ごとに違っています。業種によって管理方法が違います。

第二のレベルの管理は基礎レベルの管理だと思います。ほとんどの企業は同じです。言い方は違ってもいいですが、上手にするには同じぐらいです。

第一はメカニズム体制の問題です。どのような仕組みで管理層が主人の感覚を形成しますか？彼らの積極性を十分に調べられますか？これはメカニズムの問題です。管理の上で、基礎は私達を管理して3つの事があると思っています。どのように本当の良い仕事を創立して、協力のとても良い団結と戦闘力のクラスがあって、ここに具体的な内容があります。

第二に、戦略を立てる。このクラスはどうやって戦略を立てますか？どのような方法で制定しますか？この中にも詳しい内容があります。

第三に、チームを作ります。どのようにしてあなたのチームをよく戦っていますか？解放戦争の時に林彪が長春を取り囲んでいます。その兵士たちが包囲できなくて、人の増援部隊に壊されたらいけないです。だから、兵は戦争ができます。{pageubreak}

また、連想する企業文化の定義の核心価値観はどうやって作用しますか？核心的価値観は連想の中で企業の利益を第一に定義して、それから着実に進取して人を基本にします。それぞれの企業の核心価値観は全く違ってもいいです。みんなそれぞれの核心価値観があります。私達は企業を第一位にします。CEOたちは企業の利益を第一にしないと、企業の状況が問題になります。

私が主に強調したいのは企業文化はどうやって形成されたのですか？どのように伝承されていますか？形成と伝承には三つの部分があります。一つは統一思想です。みんなの考えは一致しています。これは一体私たちがやるべきことなのかと思います。先ほど私が言った企業の利益第一位は、着実に、進取し、人を基本にして、いったいどんな内容なのですか？第二に、宣伝の徹底。連想の作り方は私達が模子に入ります。新しく来た人は模子のクラスに入ります。連想規則制度、歴史、連想管理と連想企業文化及び従業員の交流を紹介します。新しく来た人はもっと革新的な思想があれば、モデルは変えられますが、どんな先進的な思想を持ってきても、まず固有の型を守ってから変えなければなりません。そうでなければ、この会社はできません。

一番大切なのは第三条で、文化をどうやって形成し、貫徹させるかということです。この言葉はアメリカ会社の壁に見たスローガンです。話は絶対的です。しかし、自分の体験の中では本当に大切なことだと思います。唯一の方法の話は重いですが、身をもってこの企業の中でこの企業文化の根本的な基礎を確立することができますか？ある支社は全体的に自分の小さいアカウントを形成して、小さい会社を引っ張り出して、しかし調整の過程の中で、確かに指導(者)をもって身をもって努力してようやく形成することができます。

連想します。企業が大々的に処理してから、お客さんが子供や関係者を紹介して会社に入るにはどうすればいいですか？私達は当時からこのような原則を作りました。私達は全部計算所出身ですから、子供はコンピュータを勉強しています。その年の計算機は流行しています。その後、子供を会社に入れないように規定しました。もし人から勧められた重要な人士の子女は、このような政策を取って、三人の副総裁が同時に署名して、この子は私達と個人の関係ではないと説明しました。だから、身をもって模範を示し、積極的に貫き通すという企業風土が違ってくると思います。

もう一つ真実を求める例を言います。これも大きな欠点です。私の時代には政治運動が多かったので、みんなは空論をしたり、うそをついたりして、言わないほうがいいです。だから話を事実にして話すことが大切だと思います。特に企業では自分で自分をだましてはいけません。遅刻ということから言えば、遅刻は契約です。何時に会議をするかを決めたら、会議は何時にしますか？会社に来たばかりの時は、自分が大切だと思っていました。8時までの会議は9時半にはできません。初めての会議は私の老処長が遅刻したので、彼を1分間立たせました。彼はその時はよく分かりませんでした。呉さんの制度も宣貫しました。あなたも聞きました。今晩は申し訳ございません。あなた達の家に1分間立っていますが、今日は1分間立たなければなりません。

それ以来この制度を堅持した。私自身も3回遅刻しました。エレベーターの中で電話がかけられなくなりました。また会議の前に私達の院長に会いました。申し訳ないですが、会議があると言いました。結局話をしたら帰ります。遅刻しました。このようなことをやり続けた後、全員が制度が制度だと知っています。この角度から言って、身をもって手本を示すのは確かに企業文化の伝承の最も主要な要素です。

最後に、この企業文化の核心的価値観。各企業は自分の核心価値観を制定して、自分の企業文化を制定することができます。これはチョモランマ峰の頂上に登るようです。南坡からも登れます。北坡からも頂上に登ることができます。しかし、一つの部隊の半分は南坡から半分は北坡に上がることができません。皆さんは何を真剣に考えて、断固として前に進めば、企業文化は前に進みます。紹介しました。ありがとうございます。