メイシーズ百貨店ネットショップ「外国人のお客様を歓迎します」

運賃が高い利点は減らない

梅西百貨店のショッピングサイトのトップページを開くと、「WELCOME INTERATIONAL SHOPPERS！」（外国人のお客様いらっしゃい）という文字が目に飛び込んできた。横の文字は、任意メッシストアがあり、「国際購入者」カードを受け取ったお客様は、すべてのメッシストアで10%の価格割引を受けることができます。

メイシーズ百貨の公式ショッピングサイトでは、中国の消費者は化粧品、香水、家具、マットレス、小物家電など、国の法律や実情に基づいて作られた限定商品のほか、衣料品、バッグ、靴、ジュエリー、家庭用品など多くの商品を選ぶことができる。

サイトでこれらの商品を購入すると、すべての商品の単価、送料、関税が決済ページに一緒に明示され、一目でわかるようになります。消費者はすべての費用を一括で支払うだけで、隠れた料金を心配する必要はありません。国際配送サービスは100%正価にする。

guessTシャツを例にとると、原価は1枚あたり17.5ドル、割引後は1枚あたり10.49ドル、4枚購入すると41.96ドルになります。しかし、メッシのネット上で自動的に飛び出す運賃価格には45.62ドル、そして116.64ドルの関税がかかる。このように計算すると、この4つの服を購入すると、消費者は合計204.22ドルかかり、費用は米国現地で購入するよりもはるかに高い。

しかし、米国に直接行く費用や中国でのグレースTシャツの400元前後の単価を考えると、ネットショッピングの優位性が現れ、複数購入すると送料面の平均も下がる。

また、ウェブサイトでは、メイシーズ百貨店のオンラインショップで購入したすべての商品を実店舗で交換することができるように規定している。

中国の顧客消費力は巨大

高い運賃と関税でも中国の消費者の買い物への情熱を止めることはできないことについて、メッシ百貨店は非常に肯定しており、盲目的に楽観しているわけではない。昨年の春節期間中、中国の「千人団」の強力な購買力は米百貨店大手に大きなビジネスチャンスを見せた。「千人団」は、中国が米国旅行を開放して以来最大のツアーとして、ニューヨークのメイシーズ百貨店の旗艦店を訪れた。このため、メッシ百貨店は遠路はるばる来た中国人「千人観光客」団の一部の観光客のために獅子舞のパフォーマンスを行い、中国年を祝い、メッシの「国際優待カード」と小さな贈り物を贈っただけではない。

米国内の接待を担当する銀行旅行会社の邵国梁責任者は、その他国米国を訪れる観光客は米国滞在中に1人平均4000ドルを消費するが、中国人観光客は6000ドルで、1000人の観光客で計算すると、「千人旅行団」は米国経済に一度に600万ドルを貢献する。

去年だけでなく旧正月2007年からメッシ百貨店を訪れる中国人顧客の伸び率は50%に達し、メッシに買い物に行く中国人客が増えているだけでなく、メッシでの消費額も最も高く、2010年には中国人はメッシで1人当たり200ドルを消費したが、米国現地の顧客の1回の消費額は30～40ドルにとどまり、中国人顧客の掃討能力は米国人の5倍以上だった。

このような強力な「ショッピング軍団」はどの業者も簡単には見逃さないだろうし、中国のネット通販市場に進出しているのはもちろんメッシ百貨店だけではない。今年6月末、ウォルマートは上海を選んでウォルマート電子商取引中国区本部を設立し、ウォルマートのグローバル電子商取引の中国市場での運営を全面的に担当した。ウォルマートが世界で設立した電子商取引本部は、米国市場に続き2つ目。

2010年には、ウォルマートが深センでサム店のオンラインテストサービスを開始し、深センでネットショッピングを展開していた。また、米衣料品小売大手GAPも、昨年初めて中国に足を踏み入れ、同様に「ネットショッピングを先にオープンし、開設する」ことでエンティティ店」形式曲線が中国市場に進出している。