B 2 C服装の電気商の物流が遅いです。小品がひそひそとクレームを受けました。

2011年9月29日、中国電子商取引研究センターが主催する「中国電子商取引苦情と権利擁護公共サービスプラットフォーム」には、多くのネットユーザーから人気のある言葉が寄せられました。

実例一：ネット友達の恵さんの苦情：

201.9.06きれいなものからadidas女性の紫色のズボンを1枚買いましたが、まだ出荷していません。その間に3回電話しました。物流が忙しくて、我慢して待っています。

中间出荷状态はずっと出荷しました。9.21日に状态が配达に失败しました。9.22日に再度カスタマーサービスに电话しました。この商品がなくなったと言いました。役に立たないと言っていましたが、サービスにキャンセルされました。このような行为は诈欺と思います。お客様のご注意をお愿いします。

実例二：ネット友達の楊さんの苦情

商品は9月15日に注文しましたが、今日は24日です。まだ出荷していません。9日間です。カスタマーサービスの電話はぜんぜん通じません。この商品は期限がないので、水が流れているかもしれません。みんなはもうショッピングしないでください。骨級のネットショッピングのネットユーザーは今回は失望させられた商品がたくさん植えられました。昔にもショッピングした。このようなものはないです。このサイトはどうなりましたか？

ネットユーザーの反応の状況によって、私達のスタッフがお土産を連絡しました。

これは中国のB 2 C市場の比較的大きいネット購入専門のプラットフォームであり、中国の電子商取引の分野で消費者に人気があり、影響力のある電子商取引のウェブサイトの一つです。

私たちは電気商企業の監督をもっとよくします。

これに対して、中国電子商取引研究センターのネット通販と人権専門家の王周平氏は、最近ネットユーザーからの苦情が多く、問題も主に出荷が遅い、返品が遅い、アフターサービスに集中しているという。

中国B 2 C市場の有名な企業として、物流がよくできます。アフターサービスは少し改善できます。

中国電子商取引研究センターの調査によると、ユーザーの口コミとコメントは往々にして他のユーザーの購買を決定している。そのため、電気商取引企業はユーザーのショッピング体験を重視し、誠実と信用の経営を堅持しなければならない。

10月20日、中国電子商取引研究センター、中国服ネットが共同主催する「2011中国服装業界電子商取引応用サミット及び中国服装産業電気商購買会」が寧波で開催されます。

また、「2011誠実服装電商企業寧波宣言」を発表します。