消費者が粗悪な靴を買うと「返品難」に遭う。

洛陽市民の張さんによると、彼女が新しく買った靴は3日間で壊れてしまいました。業者に説明を求めると、靴を換えることができますが、靴代の20%を減価償却費として差し引きます。

張さんは15日夜、上海市場の歩行者天国にある男装店で359元を使って夫に靴を買ったと言いました。買う時、店員は靴は全皮だと言いました。しかし、彼女の夫は3日間だけで多くの問題を発見しました。靴の前の部分は皮がついていて、靴の周りはゴムがついていて、かかとも変形しています。

23日に張さんは靴を会社に持ってきて、取り替えてほしいです。靴メーカーの質問に、まず靴を店に残して、メーカーの返事を待ってもらいます。

27日、張さんは店員の電話を受けて、再びこの店に来ました。店員彼女に靴を変えてもいいですが、差し引きが必要です。靴の種類靴の減価償却費としての20%以上（70元余り）です。張さんは、新しく買った靴は3日間履いたら壊れます。これは靴の品質に問題があるはずです。なぜ消費者が減価償却費を負担するのですか？

靴に問題があるのは張さんの夫が着用中に人為的に起こしたもので、品質の問題ではないと思いますが、張さんは靴の品質に問題があると主張しています。

最後に、商人と張さんは靴を回収して、張さんに359元の額面の買い物券を作ってくださいと約束しました。彼女はこの券を持って同じ店でまた消費できます。

このため、記者は市工商局の谷西分局の上海市場工商所の郭振副所長を取材しました。彼は商人が張さんに減価償却費を要求するのは間違っています。15日から23日まで、張さんが靴を買う時間は15日間を超えていないです。

郭振氏によると、「ハナム省皮靴」の3つの「暫定規定」によると、皮靴は販売日から販売日に品質問題があれば、7日間で返品でき、販売者は領収書の価格によって靴の代金を一括でキャンセルします。15日間で販売者が修理または交換し、費用は販売者が負担します。

また、二回修理しても品質に問題がある場合、消費者は返品を要求しますが、一定の減価償却費を負担します。価格は301元から500元の靴で、毎日の減価償却率は0.3%です。