アディダスはマイナス面が絶えない&Nbsp ;サービス態度が悪く大物ぶる

このほど、「企業の社会的責任青書」は、2011年の企業別に見ると、外資系企業100社の社会的責任発展指数の平均点は12.5点にすぎず、19社（7割超）が0点またはマイナス点で、8割近くが傍観段階にあり、企業の社会的責任情報の露出が深刻で不足していると指摘した。アディダス（中国）有限公司の所属業界は、アパレル靴用キャップ製造業が4点で最下位だった。責任管理、市場責任、社会責任、環境責任を含む4つの指標はいずれも0点である.

アディダスにもしばしばネガティブな情報があることは間違いありません。昨年8月、環境保護団体グリーンピースは最新の調査報告書を発表し、アディなど有名ブランドの製品には「環境ホルモン」が含まれており、エストロゲンをシミュレートし、生物性発育に影響を与え、生殖系に毒性があると発表した。衣類の物質は直接人体に危害を与えることはありませんが、洗濯時にも水と一緒に川に排出されてさらに蓄積され、人類の健康を脅かします。

同月、アディダスは再び誠実さの欠陥を暴露し、中新網によると、中国消費者協会は北京を発表した市場販売された乳幼児用ニット下着の比較試験の結果、その中で、有名ブランドのアディダスの子供服セットは、繊維含有量の基準が合わず、消費者を誤解させる行為があると指摘されている。遊離ホルムアルデヒドは人体の気道と皮膚接触を通じて気道粘膜と皮膚に強い刺激を与え、気道炎症と皮膚炎症を引き起こし、目にも強い刺激性を持つことが分かった。

それだけでなく、ここ数年アディダスは品質に関する苦情を頻繁に受けている。

重慶消費者の傅氏は筆者に、2010年2月26日、重慶沙坪堤の力浪スポーツ用品店でアディダスのスニーカーを購入した。価格は580元で、この靴は4、5回履いただけで深刻な品質問題が発生し、靴の表面が裂けてしわがひどく、靴の中に明らかな突起物があり、着心地が悪い。3月4日、傅さんはこのアディダスのスニーカーを持って店に行って、相手は会社に持って帰って検査すると言って、7日後、同店は品質の問題ではないという理由で交換しないで、サービス態度は極めて悪くて、傅さんは彼らの洋ブランドは大物をいじるだけだと言った。

もう一人の張さんは780元でアディダスのランニングシューズを買って、2ヶ月もしないうちに靴の表面が折れてしまった。買い手の張さんは業者に権利を主張したが、「3パック」期間は1カ月しかなく、返品交換を拒否したと言われた。「アディダスの公式サイトに電話したら、ランニングシューズの『3バッグ』の期間は3ヶ月だと言われていたのに、なぜ店では1ヶ月だと言われたのか」

消費者協会のスタッフは、アディダスの公式サイトで販売されている靴の「3パック」期間が3カ月である以上、地方的な法規ではなく、メーカーが定めた3カ月で実行すべきだと述べた。専門店によると、これはメーカーが自分の利益に有利な「覇王条項」を選択することであり、地方消費者に対する消費差別でもある。

同時に消協職員は消費者に対して、商店が故意に「権利維持時間」を遅らせることに注意するよう注意し、一部の商店は「三包」紛争に遭遇した時、一般的に消費者が「三包」期に分からない心理を利用して、できるだけ時間を遅らせるように注意した。消費者は権利擁護の意識を持っていなければならない。業者が無理に拒否した場合、できるだけ早く消協に苦情を申し立てるべきだ。消協はすべての苦情に記録があり、証拠の一つにもなるからだ。

この事件について、筆者はアディダスの専門店を何軒か訪れたが、店内のスタッフはアディダスの「毒入りドア」事件後、製品の販売に影響はなかったと話していた。

しかし、筆者が取材した一部の消費者は、関連情報が事実かどうかは定かではないが、消費心理は一定の影響を受けていると述べた。これからは大きなブランドを選ぶことはないという消費者もおり、大物を売っていると考えている。

昨年12月23日の夜、アディダスの店内で消費していた若い消費者が、アディが環境や人体の健康を害するNPEが検出されたことを知り、驚いたと話した。「そんなこともあったのか。私たちは聞いていないのに、店はなぜその説明を入り口に貼らなかったのか」と同消費者は言う。アディダス店の常連で、このブランドの服や靴をたくさん購入したことがあるが、これまでは知らなかったが、「今、どんなブランドもそんなに信用できないし、信頼できるものではないことに気づいた」