偽物の靴が氾濫している専門店は、真偽を鑑定するのは業務範囲ではないと主張している

ネットショッピングの普及とSNSの台頭のおかげで、パクリ靴はシームレスに入らず、至る所で花を咲かせ、もはや無視できない存在になっている。北京商報の記者の調査によると、消費者がパクリ靴を購入した後、消協、工商、品質検査から第三者鑑定機関まで、すべての公式権利擁護ルートが真偽を鑑定するサービスを提供できないことが分かった。鑑定ルートの欠如は、様々なブランドロゴを載せたパクリ靴が中国で大活躍しているが、恐れていない原因となっている。一方で、これは国産スポーツ用品の気まずい立場を反映しており、国際ブランドに敵わないと同時に、元のミドル・ローエンドのターゲット顧客もパクリ靴に徐々に分食されている。

　消費者のパクリ靴が氾濫している

ネット通販に熱中している王さんは、上記のリンクを通じて一足を購入しましたくつ、売り手がコーナーで検品を承諾し、7日間返金する理由がない後、王さんは注文して購入した。3日後、この靴は広州から王さんの手に届いた。靴箱から靴までの細部まで、王さんは自分で本物かどうかを判断することはできない。彼は靴を購入した評価記録を閲覧し、数十ページのコメントの中で、靴の品質、外形に対する評価が多かったが、純正品かどうかのコメント回数はサービス態度の後にもなり、直接ハイレベルだと言うコメントもあり、店主もそれを否定していない。

「一般的には、ブランドディーラー傘下の正規ルートから購入した靴だけが正規品と呼ばれ、タオバオで売っていたり、小さな店で売っていたり、市場で車のトランクに置いて売っている靴は、基本的に模倣品です」崔建（仮名）は、海外スポーツブランドの青島代工場で働いていたことがあり、現在は外国貿易靴店を経営している。ナイキやアディダスなどの国際的なスポーツブランドの靴を専門に販売しており、「オリジナルシューズ」と呼ばれている。彼によると、上述のブランドの各種モデルの靴は彼の店では基本的に購入することができ、「今年の新品もあるが、少なく、ないモデルは、写真やモデルを持って工場に予約することができる」という。崔建設氏によると、卸売りをする場合、平均価格は200元前後だという。彼は北京商報の記者に、現在5社の加盟店を発展させており、「彼らは私のところから荷物を取り、帰って1、200元値上げして売っている」と明らかにした。

実際、ブランドコーナーからの靴にも疑問符が必要です。バスケットボール愛好家の李さんはネット上からナイキAIR JORDAN 1バスケットボールシューズを代理購入した。店主の約束通り、靴には靴購入のチケットが付属している。チケットによると、北京のあるデパートからの靴の原価は1080元、割引は3.6元、実収は388元だった。しかし、李さんによると、この靴は復刻版で、自体の数が少ない上に、価格が安いので、正規品ではないはずだという。明らかに、李さんはこれに対してすでに予想していて、彼は北京商報の記者に対して、この靴はネット上で99元から千元以上まであって、自分で買ったのは「質のいい高模倣靴」だと言った。北京商報の記者は淘宝網で李さんが購入した靴を調べたところ、合計5397点の宝物があり、販売数ではトップ10の価格は140-399元だった。

その後、北京商報の記者がデパートを訪れて調査したところ、同デパート内には李さんが購入した靴はなく、デパートの従業員も、レシートに記載されているレジ、従業員カード番号の情報はデパートの日常のレシートとは異なり、デパートが発行したレシートではないと述べた。記者は何度も連絡電話をかけた後、終始誰も出てこなかった。スポーツ用品産業が低迷していた時期は消費が振るわなかったが、家賃や人件費が上昇しており、「ディーラーが担げないときは、本物の靴や偽物の靴を混ぜて売るケースが出てくる」と業界関係者は話す。

　　専門店の真偽鑑定は業務範囲ではない

王さんの靴鑑定の要請はナイキ専門店に拒否され、コーナーの検品が得られなければ靴が本物かどうかを証明する証拠がなく、返品することもできなかった。

実際には、「コーナー検品を受ける」と明記することは形式主義になっている。アディダス三里屯店のスタッフは、専門店には真偽を鑑定する権利がなく、いかなる形の鑑定も受けず、書面で証明することもできないと北京商報の記者に明らかにした。また、これも専門店の業務内容ではない。北京商報の記者がアディダスカスタマーサービスに電話したところ、無許可店舗からの購入であればすべて非正規品にデフォルトされているが、すべてのライセンス店舗は、専門店、大型スーパー、デパートのブースなどを含めてアディダスに記録されていることが分かった。また、ナイキ、Vans、Pumaなど他のスポーツブランドの専門店も、検品を受けないと明らかにした。

ブランド専門店は非正規ルートの製品を鑑定しないが、一部の販売員はアドバイスをする。アディダスのコーナーガイドが北京商報記者に語ったところによると、限定モデルの靴は直営店でしか販売されておらず、自身の価格は2000元前後で、数百元の靴は偽物に違いないという。また、経験のある購入者によると、アディダスの旬の新製品は7割引を下回らず、春モデルは5割引前後になる可能性があるという。ネット上の100元以上の靴は原価に比べて2割引や1割引になっており、価格だけを考えても正規品ではありません。

Vans西単大悦城店の店員によると、一般的には、消費者に基本的な鑑別常識を教えるが、過度な細部が高模倣生産者の手に落ちるのを防ぐために、多くの鑑識上のものは露出しないという。ネットで偽物の靴を売っている店主は、鑑定の常識を持たない消費者と鑑定権を持たない専門店の間の「真空地帯」を利用して利益を得ていることをよく知っている。

　　機構は性能検査だけをして真偽鑑定をしない

ブランドコーナーに鑑定を拒否された後、単一の消費者個人として、靴を購入した真偽を鑑定しようとすることは不可能なことになりそうだ。

北京商報の記者が12315に電話した後、交換手は、消費者がトラブルがあれば、まず消費者が買い物の領収書とレシートを備える必要があると伝えた。彼はネットで購入した時、レシートも領収書もなかった。北京商報の記者は消協によると、このようなことに対して、消協はできるだけ調停するしかなく、商品の真偽を鑑定する権利はないという。北京商報の記者はその後、北京市質監局に連絡した。質監局によると、消費者が製品に疑問を持っている場合は、まず小売業者とコミュニケーションを取り、コミュニケーションが取れていない場合は、業者に検査を依頼することができるという。それによりますと、その主な任務は企業グループの品質検査申請であり、一般的に個人には開放されていないということです。また、市品質監督局は、物品に対して品質、材質、性能検査だけを行い、真偽検査はしないと強調しました。「例えば、材料が牛革であるかどうか、防水機能を備えているかどうかを鑑定しますが、牛革でないかどうかを検査すると、本物ではないという意味ではありません」。

北京商報の記者の調査によると、市品質検査局のウェブサイトに掲載されている衣料品の靴帽子類製品の検査ステーションは全部で4つあり、そのうち、北京市軽工業製品の品質監督検査は1つのステーションで靴類を検査することができるが、会社は個人ではなく、発売されていない流通している製品だけを検査する。残りの3つの検査ステーションは服装だけを対象にして靴類を対象にしていない。また、国内最大の靴類及び靴材料検査機構である国家靴類検査センターのスタッフは北京商報記者に、個人検査の前例はなく、多くは工場が靴を使って各種プロジェクトの検査を行い、顧客に展示しやすいようにしていると述べた。また、上記のスタッフは、彼らの検査業務は靴の物理的性能、化学的性能、健康安全衛生などの国家基準のある性能を狙っていると強調した。

実際、一般の消費者は専門店に鑑定を拒否された後、民間ルートに助けを求めることが多い。例えば、各フォーラムのパクリ靴鑑別のスレッド、ネット上の鑑別ビデオなど、アディダス、ナイキなどの有名ブランドは、多くのファン、ファンを持ち、ブランド傘下の各種製品を知り尽くし、靴の発売時期、型番、工芸などの様々な細部を推敲することで判断している。

崔建筑は代工場で働いていたため、正規品の靴とパクリ靴の鑑定には独自の理論があるが、すべての非正規品の靴をまとめてパクリ靴と呼ぶことには同意しなかった。プー田や広州などの製靴工場で大規模なコピー靴こそがコピー靴と呼ばれ、コピー靴を購入した消費者の一部はオリジナル靴を購入したいと考えているようだ。「オリジナルの靴と正規品の靴は同じパイプラインで生産されているが、品質に違いはない。正規のルートを歩んでいないだけだ」と北京商報記者に語った。オリジナルの靴の価格は原価の数分の1しかなく、これも淘宝客たちの目標であり、「しかし多くは本物ではない。数量が少ないからだ」。

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　　大物の休暇取得コストが高すぎて割に合わない

スポーツブランドについて言えば、アディダス、ナイキ、プーマなどがかなりのシェアを占めているが、「木は風に吹かれる」ということで、ブランド製品が模倣される確率も最も高い。「商標法」の規定によると、偽の登録商標であることが明らかな商品を販売したり、登録商標の所有者の許可を得ずに、同種の商品または類似商品に登録商標に近いまたは類似した商標を使用したりするのは権利侵害行為に属する。今年の「3・15」を前に、北京市工商行政管理局平谷支局はアディダスとナイキ社の休暇取得者と共同で服装特定の休暇取得行動を展開した。北京市工商局のスタッフは、市場で偽製品を販売する行為は専門的には登録商標専用権の侵害と呼ばれ、商標所有者が工商と連携して処理するのが一般的で、権利侵害商品を没収するほか、法律上の処分を行う必要があると北京商報の記者に伝えた。

ピケ公共関係総監の劉翔氏は、北京商報記者に対し、模倣品の検挙は会社市場部の従業員一人一人の職責あ、見つけたらそのまま法的手続きに進みます。また、李寧で働いていた元従業員によると、模倣ブランド製品は実は十数年前から存在していたが、当時はブランドが少なく集中度が高かったが、現在はミドル・ハイエンドの製品に模倣品があるという。上述の関係者によると、李寧氏はその時に偽造事務所を設立し、市場の模倣品を整理し、ひどいことには業者を刑務所に送ったという。

工商部門とブランド側はこのような市場秩序を乱す権利侵害行為を整理しようと努力してきたが、市場のパクリ靴は依然として「野火が燃え尽きず、春風が吹いてまた生まれた」。肝心な道スポーツコンサルティング会社の張慶CEOによると、多くのブランドはこの行為に対して限定的な容認姿勢を取っている。パクリ靴はブランド認知度の向上にプラスの役割を果たし、潜在的な消費者を育成することができるため、「パクリ靴を購入するのは、本物の靴を消費する能力のない顧客が多く、経済力があれば、積極的に専門店に行って本物の靴を買う」という。

また、張慶氏は、「偽物が多すぎて、偽物を打つことができず、偽物を打撃するコストは回収した賠償金に比べて高すぎる」と考えている。2008年、アディダスは北京物美大売店の玉攺橋店が登録商標と同じか似たスニーカーを販売していることを発見し、北京物美大売店は自分の商標専用権を侵害しており、50万元の経済損失を賠償し、複数の新聞紙で謝罪を公開するよう求めていると法廷に訴えた。北京市第二中級人民法院は一審で、北京物美大売店会社の玉攺橋店が直ちに権利侵害行為を停止し、アディダス社の2万元の経済損失を賠償し、訴訟費の大部分を負担することを決定した。

スポーツ用品を長年研究してきた人は、北京商報記者に対し、プー田などのパクリ靴製造産業チェーン、ナイキ、アディダスなどのブランド会社はよく知っているが、立証などが難しく、コストがかかりすぎるだけだ。「ブランド側にとって、自分の正規のチャネルで偽の販売を知っていない限り、正常なチャネル販売に影響を与えない限り、大きな問題ではありません」。

靴業界のオブザーバーである馬岗氏は、パクリ靴が完全に消えてしまうのは不可能だが、ブランドは製品プロセスで区別できると考えている。北京商報の記者は、靴にQRコードを追加して偽造防止を始めたブランドがあることを発見した。

　　市場のパクリ靴が本土ブランドを侵食シェア

「プー田靴は価格が低く、品質が優れており、国内の大衆消費ニーズに合致しており、特に価格に敏感な二三線都市と都市部の顧客層は競争優位性が明らかである」と述べたが、二三線都市はまさに国内スポーツブランドの主戦場であり、ナイキ、アディダスルートの沈下に押されて、パクリ靴が盛んに行われていることに対する潜在的な侵食も侮れない。

現在、李寧、安踏、ピケ、中国動向、特歩、361°の6大国産運動ブランドいずれも2012年の業績を発表しており、中国の動向で純利益がわずかに上昇したほか、5社が共に下落し、国内のスポーツブランドは悲しみに満ちており、業界が下方修正期にあることが共通の「理由」となっている。このうち、中国のスポーツブランドのリーダーである李寧氏は20億元近くの損失を被り、1821店を閉店した。対照的に、アディダスの大中華区は15%増加し、ナイキ大中華区は4%上昇し、彼らのパクリ靴まで売れている。

「一部の消費者は国際的なペアを買ったほうがましだ」ブランドのハイヒールも国内ブランドを買うのを嫌がっている。」崔建設氏は北京商報記者に語った。北京商報の記者の調査によると、1足の高模倣スニーカーの価格は300元前後で、同じ価格は李寧、安踏などのブランドの製品の中で中端レベルにあり、しかし、「消費心理的には、消費者は性価格が高い商品よりも高い商品を好む傾向にあるが、ブランド品は高付加価値を追求し、その市場の位置づけは価格が高く、性価格が低いことを決定し、パクリ靴は知名度と性価格のバランスを取っている」。商務部研究員消費経済研究部主任の趙萍氏は分析した。

同時に、所在地の完備した産業チェーンのおかげで、パクリ靴の品質もその長盛衰えない一因となっている。「板靴や帆布靴など機能性や技術がない靴は、偽物でも品質に大きな差はありません」と、ある工場の関係者は北京商報記者に語った。しかし、現在のところ、パクリ靴は簡単な外観模倣にとどまらず、時代とともに開発されている。ナイキのエアマックス、Zoomなどのコア技術は十数年もアップグレードされておらず、プー田などの製靴産業チェーンが発達している場所では、工場はほぼ同じ靴を作ることができるという情報がある。ブランド広告フィルムを通じて、発売される新製品に採用される材料や技術を判断し、新製品発売前から製品を市場に投入する。

張慶氏によると、中国のスポーツ市場の潜在的な成長空間は大きく、本土ブランドが直面している圧力は主に自身から来ており、1つは相対的な業界の生産能力過剰であり、各ブランドの製品間の同質化が深刻で、代替が強い、一方、消費者のニーズはエスカレートしており、製品にスポーツ属性が求められるほか、デザインの更新速度や買い物体験への要求も高まっている。業界関係者によると、スポーツ用品企業の収入が落ち込んでいるのは業界の段階的なビジネスモデルに疲れており、業界は段階的な谷にあるが、次の成長サイクルが到来する前に、国内のスポーツブランドは製品技術の研究開発とブランドの普及に備えなければならない。