服の店の設計の技巧は出入りの便利さにあります。
猟師が新たな猟場に足を踏み入れると、神経質になって不安になります。同じように、かつて訪れたことのないお店にお客さんが入ると、心理的にも同じように変化します。
たくさんの人がいます買い物をする時には見ながら探しています。お店の中に自分の好きなものがあるかどうか確認しながら、この店の出入りが便利かどうか確認してください。狩猟の現場を測るかのように安全の問題と同じように、獲物が接近しやすく、入手しやすいかどうか、また万が一の状況が発生した場合には、速やかに現場から脱出できるかどうかを考えます。
以上の観点から、一つの開放式。出入り口店のほうが閉鎖的な出入り口の店よりいいです。広い出入り口は狭い出入り口よりいいです。出入り口の多い店は必ず単一の入り口よりいいです。これは簡単で分かりやすい道理です。しかし、多くの店舗ではこの問題に気づかず、客の訪問後の対応を強調しているだけです。
デパートの競争が激しくなるにつれて、店舗経営もだんだん私達の仮説に合致してきました。今日では、固定の常連客だけを経営戦略として利用すれば、同業の間で絶対に出世できません。同時にお客様もお店に対する好き嫌いによって、買い物や消費の場所を変えて、狩猟の条件がより良く、出入りが便利な店舗を追求しています。
変なお店をよく見ますが、潜在的なお客さんを積極的に呼び込もうとしないで、「一度入ったら逃げられない」という態度をとって、狭い出入り口を設計したり、店員が出入り口に立ってお客さんを見つめています。このような現代の経営方式に合わない店舗は、売上高の多くが明らかに衰退傾向にある。
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1、入店率が低く、競争相手との差が大きい――自分に二十分を与えて、店を出て、競争相手の店に入って、お客さんが何を買っているかを見てください。そして自分の店に帰って、私達の主力商品がお客さんの必要なものかを見てください。もしそうなら、お客さんは必ず店に入ります。
2、天気がいくら悪いとしても、街に人がいれば必ず需要があります。私達の店と商品はお客さんのニーズに合わせられますか?店舗の入り口とショーウインドーの前でよく観察しましたか?調整案がありますか?
3.成約率が低く、購買力が悪い――毎日どれぐらいの時間をかけて従業員の技能を教えていますか?あなたも従業員と同じで、ただ商売を待っていますか?話もしていますか?
4、調整後のビジネスと理想はまだ差があります。VIP拡張、店舗のVIPメンテナンス、イベント通知、新製品の問い合わせ通知、メール、電話予約、これらは全部しましたか?
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