販売技術を紹介します。挫折が原動力になります。

販売人員はよくお客さんに時間と経験がかかります。だから、販売の過程で、どの部分が小さい問題がありますか？お客さんの流失を招きやすいです。このように私達は努力したのは全部水漂をしました。このような状況で、挫折感が生まれやすいです。

服の通販は挫折感がある時は、気分が悪くなり、売り上げがどんどん悪くなります。

この時、問題が深刻になりました。服の通販はどのように自分の心理状態を調整して、ストレスを動力にしますか？

1、第一類。

外向的八つ当たり型

自分の努力が自分の期待に合わないと気づいたら、すぐに取引先に八つ当たりします。

例えば、「何かすごいことがありますか？また何かお金があるじゃないですか？」というように、心の不満や挫折を解消します。

ひどいのがあって、お客さんの前で降りられなくなりました。

このような内心の不満は往々にして多くの外在的な形式に転化する。

例えば、販売員に会ったことがありますが、私が買わないとすぐ元の100%の熱意で相手にされなくなります。

すぐに冷たくなり始めたら、購買中もついてこなくなります。

すぐに途中で右に曲がるとすぐに出発します。

例えば、すぐに帰って同僚にお客さんのことを文句を言います。

など、程度ははっきりしていますが、いずれも内在的な挫折感の表现です。

このような状況は即時の調整を加えないと、長期にわたって当該販売者の顧客・製品に対する態度に深刻な影響を与える。

外在的な発散のタイプがあります。他の同僚に文句を言っても、他の同僚の接客態度に影響があります。長期的には独特な接待文化が形成されています。例えば、一部のお店はみんなとても親切です。

実はこのような状況に対して、私達のバイヤーはこうやって自分を調節します。例えば、あなたは自分に言ってください。「大丈夫です。今日はこのお客さんが買わないと明日も買うはずです。」とか「大丈夫です。今日はお客さんの気持ちがよくないです。家で妻と喧嘩したから、もっと彼のことを心配します。大丈夫です。お客さんは今日は怒りが大きいです。何か？」など、これからお客さんの気持ちに影響を与えません。

2、第二類。

内向型

だからこのタイプの

私たちはよく責任を自分のせいにします。例えば、「商品に対する理解が足りないせいで、お客さんが迷子になってしまった」とか、「不器用で、いつもお客さんのせいにしています。」とか、「本当に販売に向いていないようです。」と自分を責めることがあります。

しかし、これまでの長期的な販売の自信に影響を与えます。

自信は優秀な販売者の生命線であり、ある程度の競争の激励によって引き起こされる。

販売しているのは製品そのものだけではなく、自分自身、商品に自信がないと仮定して、

どうしてあなたを選ぶのですか？

だから、このような挫折に直面した時、自分を否定してはいけません。どうすればいいですか？一時的な挫折や努力の原動力になるべきです。

例えば、以前にこのような問題があった時、「大丈夫です。まだ取引が成立していないだけです。」とか「お客さんはまだ購入していないだけです。だから、もっとお客さんとコミュニケーションを取って、彼が買うと信じています。」とか「お客さんはまだ購入していません。商品についての説明が足りないから、商品知識の受け入れに苦労します。

どうですか