ネット有名人が衣料品店をオープン：衣料品の販売量を販売しない

彼女の名前は張林超で、200万人の微博ファンを持つ平湖の女の子は、CBNDataが先日発表した2016年度中国電子商取引人気者ランキングでトップ3にランクインした。

驚くべき外見に比べて、張林超はさらに人を横目にするのは：タオバオを開くブティック4年足らずで、彼女は広告をしないで、スターの代弁者を探さないで、年間売上高を1億元余りまでやり遂げました。彼女が頼りにしているのは、手に持っている唯一のカード、ネット有名人の身分だけだ。

彼女は質の高いコンテンツを生産することを堅持し、わずか1カ月で微博ファンは30万人増えた。彼女はファンを「導き」にした電子商取引プラットフォーム、正確な表現、今ネットショップは最大1日3500個の小包を郵送している……張林超氏は、自分のファッション産業はまだ盛んではないと述べた。

　　ファッションブームを牽引する

張林超が暮らす嘉興平湖は、アパレル工場が点在する場所だ。商人の家に生まれた彼女は、幼い頃から地元のアパレル企業の盛衰に見慣れていた。「彼らの多くは対外貿易の代行業をしており、低価格で注文を受け、微利で量を走り、競争が激しい」と張林超は知っている。アパレル業は難しい伝統的な業界だ。

しかし、張林超骨子にはファッション産業への熱い愛がある。2012年、彼女はイギリスに留学して帰ってきて、両親の手配に従って自分の企業に出勤したくないと決心して、思い切ってタオバオ店を開いて服を売ることを選んだ。

その時、淘宝プラットフォームのアパレル電子商取引すでに多くの牛の毛のように、頭角を現すのは容易ではないだろうか。そこで、張林超は自分が長年経営している微博アカウントを思い出した。社交が好きなため、大学からさまざまな活動に参加し、多くの微博の友人を発展させ、さらに彼女が長い間「物を物に変える」活動をしていたこともあり、張林超の微博の友人は3万人に達した。このような資源があって、張林超は「ソーシャル+電子商取引」のモデルを試すことにした。

たくさんの衣装と電子商取引同じように、張林超も最初は行くだけだった衣料品工場服を“洗う”、ファッションの個性を組み合わせて、自分で試着して、効果の良い写真を微博にアップロードします。彼女のアイデアはファッションにマッチしているため、すぐに微博の友人の間で好評を得て、多くの人が彼女の淘宝店に入って服を買った。このように、張林超はタオバオで何の広告もしていないが、最初の月に3万元の純利益を得た。

ネットショップが大ヒットし、張林超信心が倍増し、二度とやらないことにしたに服を着せる工場で買い物をする「二道商人」。「自分でデザインし、生産し、服のファッション要素と品質を保証してこそ、ビジネスを大きくすることができる」ということを考えて、張林超はデザイナー、パンチャー、カスタマーサービスを招いて、デザインディレクターとモデルを務め、スタジオはこうして設立された。彼女は自分のブランドに「Lin」と名づけたEdition Limit”，ファッションをリードするミドル・ハイエンドの婦人服と位置づけている。

その時、マイクロブログで服を売っていた電子商取引まだ多くありませんが、張林超さんは自分だけのファッションで、すぐに多くの若い女性の目に映るファッションオピニオンリーダーになりました。彼女の微博ファンも数万人から十数万人に急速に増加し、さらに百万人を突破しました。それに伴って、張林超の淘宝店の売上高は幾何学的に増加した。昨年の「ダブル11」未明、張林超のネットショップの1時間の売上高は1000万元を突破し、平湖の多くの伝統を上回ったに服を着せる企業の1年間の業績。

「みんなが私のファンになったのは、私がきれいで写真がきれいだからではなく、私が高品質の微博コンテンツを生産し続けているからだ」。ビジネスが大きくなればなるほど、張林超は自分のネット有名人の身分に対しても、ネット有名人、実はある分野のオピニオンリーダー、自分の分野で常に独自の見解と品位を維持しなければならず、しかもこの品位は社会大衆の平均値をはるかに超えている。

そのため、張林超は今ではほぼ毎月デザイナーをロンドン、ミラノ、パリ、ニューヨークなどのファッションの都に連れて行って、ショーを見て、金を見て、写真を撮って、最新のファッションの動態を把握して、季節の流行要素を把握して、それからデザインのインスピレーションに転化します。「ネット有名人同士の対決は、誰が自分の分野に深く入り込み、投入する時間と精力がもっと多いかを見ることだ」と張林超氏は言う。これはネット有名人の自己修養だ。

　　決勝流量戦

張林超から見れば、自分が婦人服を売っているというよりも、みんなが消費できるファッションライフスタイルを売っているということで、自分の周りに同じ生活を求めているファンが集まっている。

「女性ネット有名人といえば、彼女たちのファンはきっと心を奪われた男性ファンだと思っている人が多いかもしれません」と張林超氏は言う。実はこれは誤解で、少なくとも私のようなファッションネット有名人にとって、女性ファンの数は男性をはるかに上回っている。「昨年、私は平湖でファンミーティングをしました。200人のファンは北上広深などの一線都市から来た都市女性ばかりで、女性企業家もいれば高校教師もいて、外務省の公務員もいました」。

「消費構造がエスカレートしており、ますます多くの若い知識を持つ女性が国際的なファッションを好むようになっている。彼女たちは購買力に欠けていないが、誰かに方向を導いてもらう必要がある」と張林超氏は言う。そして、自分は彼女たちが国際的なファッションを理解し、接触するその目である。「ニューヨークやミラノなどのファッションショーに来て、写真や動画をリアルタイムでネット上に投稿すると、彼女たちを連れてファッションの最先端を歩いたことになる。「すると、これらのファンは私の服が好きになったことから始まり、さらに私のファッションに対する理解を認め、最終的に私のライフスタイルの追っ手になった」。

ファンは、すべてのネット有名人の最も貴重な資本であり、彼らの変容の基礎でもある。張林超は自分の「白富美」のおしゃれな麗人像の形成に成功し、自分のファン層にも明らかなラベル化をもたらした。これにより、張林超は正確に変容する過程でほとんど抵抗がなく、微博上のファンを大量に淘宝店に「導流」して消費することができた。これも彼女に伝統を持たせた電子商取引匹敵しないメリット：継続的で低コストな大量のトラフィック。

宝を洗う店を経営して3年余り、張林超は流量の重要性を深く体得している。彼女から見れば、ネット人気電子商取引が台頭したのは、トラフィックが日増しに不足している結果であり、ソーシャルプラットフォーム上のトラフィックは電子商取引プラットフォーム内の新しい力である。

アリプラットフォームでは今活躍しています電子商取引1000万社を超え、各電子商取引の稼働と拡張には絶え間ないトラフィックが必要です。そこで、大手電子商取引会社たちは流量争奪戦を展開し、流量の価格を押し上げた。殺し合いを経て、トラフィックは最終的に一部の大手企業に集まったが、それらの第2次、第3次、さらにはばらばらになった電子商取引彼らは気まずい状況に直面し、流量を買わず、販売業績が悪くなり、流量を買うのは損をして掛け声を稼ぐだけかもしれない。

　　電子商取引プラットフォーム上でますます激しくなっている流量戦は、張林超に微博でのファン一人一人をもっと大切にさせた。そのために、彼女は新しいファンを発展させ、既存のファンの粘性を増やすこととして、「新しい」と「残る」ことに努めた。5月中旬から1カ月で、張林超の微博ファンは30万人近く増えた。

張林超の秘訣はファンとのやり取りを増やすことにある。徹夜しても、毎月少なくとも2回は新型を発売し、ファンに定期的に微博を閲覧する習慣を作らせなければならない。同時に、彼女はより高い頻度でネット上で自分の生活を晒し、ファンに本当の自分を見せる、また、張林超は20人近くのチームを発展させて微博、微信を運営し、コメント、転送、私信などを通じてファンとやり取りし、ファンとの距離を短縮した。

「スターを見るには45度の角度で見上げる必要があるとすれば、ファンに見てほしいのは5度の角度にすぎない」と張林超氏は言う。微博網紅は明らかにより親民的であるべきであり、消費方式も多くの都市女性があこがれ、また得ることができるものである。

　　サプライチェーンの比較

今年5月末、張林超は「2016年度中国電子商取引人気者ランキング」ではすでにトップ3にランクインしている。昨年、淘宝婦人服店のTOP 100ランキングでは、張林超のネットショップはまだ7位だった。もっと前には、ネット人気者の中での張林超の影響力は今に及ばなかった。

わずか1年余りで、なぜ張林超は競争相手を追い越すことができたのか。張林超氏は、自分の父の張学鋒氏のおかげだと誇りに思っている。この数年前はまだタオバオを使うことができず、張林超がアパレル電子商取引をすることに強く反対していた父は、今では十数年の対外貿易工場経営の経験を頼りに娘のために完全なに服を着せる生産サプライチェーンは、張林超を厚く積むことができるようにした。

ネット上の人気電子商取引の間の対決の鍵は何ですか。張学鋒から見れば、微博コンテンツを生産する能力よりも、ファンとやり取りする能力よりも優れている。「でもそれ以上に重要なのは勝負ですに服を着せる生産のサプライチェーン。」彼は、生産された服の質がしっかりしていて、評判がよくてこそ、商売はますます大きくなることができると言った。

どのように「粉を吸う」かについて、今年54歳の張学鋒は「分からなくてもできなくて、娘を助けることができない」。しかし、生産に力を入れることはちょうど10年以上対外貿易を経営してきた張学鋒の強みであり、娘の弱みでもある。張林超のネットショップが風生水を起こし始めた時、張学鋒は生産段階の重要性を鋭敏に察知した。そこで、彼は年産2億元の箱工場を妻に任せて経営し、自分は一心に責任を負ったに服を着せる生産。

フロントエンドの注文数の変化に応じて、張学鋒はファッション工場の生産技術者をタイムリーに調整し、配置した。彼の手には、アパレル工場は最初の十数人から現在の300人以上に発展している。「『ダブル11』などの特殊な日を除いて、私たちの生産能力は完全に自給できる」と張学鋒氏は言う。また、彼は平湖での人脈に頼って、複数のアパレル企業と連絡を取った。「少量の注文をアウトソーシングする必要があっても、品質を確保することができる」。

父の助力について、張林超はその重要性をよく知っている。彼女は、自分には杭州のネット有名人がいると言った。電子商取引友人、サプライチェーンの問題で頭を抱えている。精力が限られている上に、自営業の生産がないからだ。に服を着せるの経験があり、このネット有名人はデザインだけを担当し、服のデザインを選んで、注文はすべて他の人に任せますに服を着せる工場代替工しかし、注文が多いたびに、彼女は十分な生産企業を見つけられなかったり、注文が急だったりして、生産された製品の品質が保証されていなかったりして、買い手のフィードバックが悪い。徐々に、彼女のアパレルビジネスはますます難しくなり、微博ファンも1、2年前の60万人以上に停滞し、「粉落ち」現象もあった。

「もちろん、サプライチェーンの問題を解決するのは自社生産ラインという道だけではありません」と張林超氏は言う。現在、多くのネット有名人が電子商取引ネット紅仲介会社と契約し、サプライチェーンを備えたこれらの会社が製品の生産を保障している。

自社製品に対する自信から、張林超は張学鋒と相談した後、昨年10月から、以降は彼女の店で売られた婦人服は、生涯無料で修理することにした。「生産ラインは私たち自身の手にあるので、お客様のボタンを補充したり、ファスナーを交換したりするのは些細なことですが、買い手にとっては、もう1シーズン着てもらうことができるかもしれません」と張林超氏は言う。実際、このサービスが発売された後、彼女に余分な費用はかかっておらず、現在、彼女は毎月修理を要求する服を10着しか受け取っていない。「しかし口コミ効果は非常に顕著で、ネットショップでも、微博でもファンから好評を得ている」。

ファンの好評に大喜びした張林さんは、自分とファンの距離を近づけたような気がした。「ネット人気は「インターネット+」のスターだと言われていますが、実は私は自分がファン一人一人のネット上の親友であることを望んでいます。」愛美の張林超さんは、より多くの「親友」に自分のファッション主張をぶつぶつ言いたいと話している。