美小売業者の足を跨ぐ服装賃貸市場

ますます多くの美大型小売業者が衣料品のレンタル市場の潜在力を見込んで、更に服装のレンタル業務に足を踏み入れる。AP通信は、本（2020）年2月10日に発表した「小売業者が衣類レンタル事業を試みているが、適切ですか？」（Retailers try clothing rental、but will it be a good fit？）によると、ハイエンド百貨店Bloomingdales、アパレル小売店Banana Republic、Urban Outfittersなどがすでに衣類レンタル業務に参入しているが、まだ多くの課題に直面しているかどうかと指摘している。

調査会社GlobalDataのデータによると、衣料レンタル業界の現在の市場規模は約10億ドルで、向上発展の段階にあり、2023年には25億ドルに達すると予想されています。加えて、衣料品の転売業務は、10年以内に米国の衣料品市場の総価値の3,600億ドルの13%を占め、現在の7.3%を上回っています。

米国小売業顧問会社のRetail Metrics総裁は、アパレル小売業者は現在、大量の販促、長期消費者の流量低下、電子商取引などの多くの圧力に直面していると指摘した。衣料品レンタル市場の規模は小さいが、向上発展の余地があり、衣料品小売業者はその中で投資しなければならない。

衣料レンタルはシェア経済（Sharing Economy）に属し、米コンサルタントの普華永道（PwC）消費者市場責任者のSteeve Barr氏は、衣料品レンタル市場のターゲット顧客層は20～30代で、消費者は多額の投資に対する興味は小さいが、異なるブランドとサービスを獲得したいと指摘している。伝統小売業者はクロスウェアレンタル市場において、販売、レンタルウェアの洗浄、物流など多くの挑戦に直面しています。

CaaStle実行長H氏によると、従来の小売業者は、サービスを提供するのではなく、マーケティング商品に慣れているため、どの顧客にメッセージを送信するか、および送信頻度が彼らにとって挑戦であるかを知る。小売業者が別途直面する挑戦はハムを含むが、レンタル場所が少なすぎる。

小売専門家のメリッサGonzazによると、小売業者は主要都市の店頭に自助的なレンタルボックスを設けるべきだが、現在はほとんどの小売業者がこのようなレンタルボックスを設けていないので、消費者はハムをかけて借りたい服をUPSや郵便局に持って行かなければならないという。安い服のチェーン店がレンタル市場に進出するのは意味があるかと疑っている専門家もいます。消費者は中古の服だけを買うか、あるいは割引の時に買うことができます。