부하가 잘못되었는데 어떻게 벌을 받아야 마땅합니까?
기업 조사에서 그 중 하나는 네 것이 되었다 부하 잘못을 저질렀으니, 가장 효과적인 처리 방식이 무엇이라고 생각하세요. 이 조사에 참가한 200명의 중급 간부 가운데 120명의 간부가 엄한 비판을 받아 경고했다. 또 다른 직원들의 이 프로젝트에 대한 조사에서 직원들이 실수를 저지른 것에 대해 묻는 것은 부서 책임자의 어떤 태도를 받아들일 수 있고, 당신이 일하는 일에 유리할 때 70% 의 종업원 선택은 단독 비판과 선의의 가르침이다.
从上面的两项调查问卷中，我们可以看的出来，在对待批评问题上的两个当事人所存在的差异，而这正是为什么批评总达不到目的的主要原因之一。面对下属犯的错误，中层管理干部总是抱怨员工没有记性和长性，另外一个重要的问题就是对于员工犯的错误总是不分原因的进行严厉批评。
那么，作为一名优秀的中层管理者，面对下属犯错的时候应该是什么样子的呢？
함께 잘못을 지다
맞서다 부하 실수를 저지른 많은 중층의 간부들은 실수를 함께 감당할 줄 모르고, 늘 그가 저지른 잘못이라면 책임을 져야 하고, 관리자로서 책임은 없다.
더욱이 너를 마주하는 상사 만약 당신이 책임만 떠넘기면, 이것이 모두 부하의 어떤 잘못이었을 때, 이것은 상사에게 반감을 줄 수 있다. 상사는 네가 이왕 ‘ 두머리 ’ 라고 생각하게 될 것이다. 너의 부하가 실수를 저지른 것은, 즉, 네가 잘못한 것과 같지만, 최소한 너는 감독이 부당한 잘못을 저질렀거나, 어떻게 모두 너일 수 있겠는가 부하 잘못은?
결국 상사 앞에서 무책임한 인상을 남겼다. 가장 현명한 선택은 자신의 상사 앞에서 용감한 책임을 져야 할 것이며, 부하 편에 서서 그를 막아야 한다.
맞서다 부하 잘못을 먼저 자신의 상사 앞에서 책임을 지고 부하의 실수를 검토하는 것은 소홀한 곳이 아닌가? 자신이 지도하지 못한 것인지 감독이 잘못되었는지 진지하게 생각하고, 이런 중층 간부만이 부하를 탄복시킬 수 있다.
살뜰하다 부하 과오
메리 개선 아시는 감염력을 가진 리더 매력자이며 마리를 창립했다. 개선 화장품 회사는 총재와 회장을 맡아 그녀의 노력에 매리였다. 케이 화장품 회사가 세계에서 가장 우수한 회사 중 하나로, 그녀 본인도 뛰어난 능력으로 할레티오가 되었다. 오칸 평가위원회 이사회 멤버 1978년 하레티오. 오토상 수상자, 연도 기업가, 연도 사업 여성 타이틀 수상자.
그의 관리 신조 안에는 인재가 한 기업에서 가장 소중한 재산, 기업 관리의 관건은 인재 관리이다.
기자는 불합격이나 실수를 저지른 직원을 어떻게 다룰 것인지를 묻자 가장 중요한 것은 사람을 관대하게 대하는 것을 배워야 한다. 우리는 교환 사고를 배워야 한다. 사실 나쁜 일을 할 때 가장 힘든 직원으로 삼아야 한다. 관리자로서 우리는 직원들이 문제를 발견하고 문제를 바로잡아야 한다.
만약 이 직원이 확실히 이 일에 적합하지 않다는 것을 발견한다면, 우리도 최선을 다해서 자신이 잘하는 일을 찾아, 캐릭터의 변화를 완수하고 ….
그녀의 회사에서는 직원들의 만족도가 기발한 만큼 모두 목숨을 걸고 일하고 있기 때문에, 매리를 감상하기 때문이다. 개선 아시의 개인적인 매력은 그녀를 따라 일하기만 하면 그들은 행복한 생활을 하게 될 것이라고 믿는다. 설령 그녀에게 비판을 받더라도, 그들처럼 흥분해서 고맙다는 말을 할 것이다.
메리 개선 아시의 관리 경험은 우리가 열심히 공부하고 실천을 할 만한 가치가 있다. 시험 아래에서 모든 곳곳에서 직원들을 위해 생각하는 회사가 어떻게 직원들을 붙잡지 못할 수 있겠는가? 직원들을 위해 진보하고 생각하는 관리자가 어떻게 직원들의 사랑과 존경을 받지 않을 수 있을까?
한 직원이 실수를 저질렀을 때, 그를 조급하게 비판하는 것이 아니라, 그와 같은 전선에 서서 직원들이 일을 제대로 하지 못한 원인을 찾는데, 만약 그가 이 일을 하기에 적합하지 않다면, 이들이 캐릭터의 전환을 돕는 데 도움을 주고, 다음 그들의 의사를 바꿔야 하는 것이 아닌가... 그러므로, 너의 직원들은 다음에는 반드시 열심히 일을 잘 해낼 것이다.
적절한 비평
부하 실수를 범하고 비판은 당연히 있어야 하지만 반드시 적당하고 비판의 기교를 중시해야 한다. 부하가 제대로 하지 못했고, 어떤 중층이 다시, 또 한 가지 일에 대해 같은 비판을 한다면, 부하들이 죄책감을 느끼지 못하고 반감을 느끼게 할 수 있다.
（globrand.com） 为避免这种超限效应的出现，做管理者的应坚持对下属“犯一次错，只批评一次”。再次批评也不应简单地重复，而要换个角度、换种说法，这样下属才不会觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理会随之减低。其次即使是批评，也切记把一些陈坛子烂醋的时候都挖出来，一一的数数，这样最令下属反感。批评应尽量单独批评，不要在大庭广众之下。否则会让下属很没有面子，效果反而更不好。
결국 예술을 말하는 것이 아랫사람이 유쾌하게 받아들일 수 있다는 비판이다. 당신이 비판할 때 부하의 비판이 옳지 않다는 것을 깨닫게 해야 한다. 당신은 부하에게 메시지를 전달해야 한다. 나는 여전히 자신있는 사람이고, 예전의 일도 잘하고, 나는 단지 너를 비판하는 것이고, 당신이 제기하지 못한 비평을 하며 간절한 희망을 제기할 것이다.
나는 모든 잘못을 저질렀던 부하들이 모두 이런 중층 아래에서 일하기를 원하고 자신의 잘못을 바로잡고 자신의 일을 잘 해내길 원한다.
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