영국 인터넷 소비 시장은 2010년에 더욱 성숙할 것이다
2010년 영국 인터넷 마케팅 시장의 전망은 만만치 않다.2010년 전 세계 전체의 복장 시장의 경우 여전히 어려울 것으로 예상되지만 인터넷 판매는 새로운 높이로 올라갈 것으로 보인다.인터넷 시장 컨설턴트회사 Docdatatatallah는 "H &M 이나 ZARAA가 영국에서 쇼핑몰 (transactional site)을 운영하기로 결정했다. 다음 해에는 인터넷 판매가 실체점보다 빨라졌고, 그 이유도 포괄 인터넷 상점이 환상적인 고객 수요에 적응할 수 있다"고 밝혔다.
인터넷 시장은 2010년에 두 가지 중요한 발전 추세를 보이고 있다.하나는 사교 사이트의 운용이다.저렴한 의류 소매업자 슬렉트 사이버 매니저 나디아 카스텔리는 "소셜네트워크 보급 코너 중 중요한 부분이다. 특히 미래 네트워크 교류가 보급될 때 브랜드가 소비자를 더욱 심각하게 접촉할 수 있다"고 말했다.글로벌 스펙을 풍미한 페이스북 (페이스북)과 트위터 (대형 커뮤니티 겸 마이크로블로그) 두 대 커뮤니티 사이트는 많은 패션 브랜드 회사를 이용하여 고객과 브랜드 교류의 플랫폼을 만들기 위해 노력했다.
두 번째는 인터넷에서 다양한 화면과 음악으로 소비자들에게 눈여겨주는 내용이다.영국의 인터넷 복장 시장은 이미 국제적으로 비교적 선진적이어서 경쟁력이 자연스레 치열하다.브랜드 홈페이지의 색다른 모습을 드러내기 위해, 이런 영향력을 통해 고객의 구매 욕구를 자극해야 한다.사치품 사이트에서 인용된 온라인 패션쇼나 의상을 어떻게 코디할 수 있는 동영상 등을 가르쳐준다.
인터넷 시장을 대대적으로 발전시키면서 인성화된 고객 서비스를 잊지 말아야 한다.영국의 고객은 소비 중 상품을 구매하는 과정을 보면 서비스에 더욱 민감해진다.현재 인터넷 상점은 운송 서비스를 강화하고 소포의 추첨을 강화하고 반품에서 더 많은 양보와 고객의 피드백 수집 등이다.어쨌든 고객이 상품에 대한 모든 정보를 확보하고 고객이 쉽게 구매하거나 반품할 수 있다는 것을 보장한다.
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