옷가게의 업적을 크게 향상시킬 수 있을까?

복주 1개 면적 100제곱미터의 복장 할인점 중 1명과 3명의 점원이 있다. 이 가게는 최근 3년간 매월 매월 2만여 위안에서 3만여 위안 사이에 할인점의 이윤이 낮지 않지만, 점세, 임금, 수전비 등을 합치면 한 달 매월 매월 매월 매출의 이윤 공제 지출이 얼마 남지 않았다.

이 가게의 사장을 위해 필자를 찾아 아이디어를 내놓았다.저자가 알고 보니 이 가게의 하락을 발견했다: 점원들이 손님을 반영하는 경우가 적지 않다. 둘째는 점원이 지각 조퇴 현상이 보편적이다. 3은 손님의 거래율이 낮지 않지만 거래량이 높지 않은 세 문제의 존재는 문점의 업적이 평평하고 이를 위해 이 가게의 침략에 대한 개선 의견은 다음과 같다.

일단은 점원 내외의 노력을 강화한다.이 가게의 유리창에는 누렇게 발색된 판촉 광고가 붙어 있는 것을 보면 이 광고가 이미 오래 붙지 않았음을 알 수 있다.이 가게의 유리창 광고가 손님이 가게에 들어오지 않는 이유를 알아챈 것이다. 이런 옷가게와 길거리에 널려 있는 모든 옷가게는 별다른 것이 없어 손님을 끌어들이는 역할을 하지 못하며 손님들이 가게에 끌리지 않을 수 없게 된다.이에 대해 필자는 할인의상의 특징에 따라 ‘팁, 명품 입기 ’라는 광고어를 유리창에 붙여 손님의 길을 지나면 광고어를 볼 수 있게 해 손님을 끌어들이는 문제를 해결했다. 광고장 후진점 손님의 수량이 전보다 늘어났다.가게에서 기존 옷만 진열한 옷걸이에 브랜드 로고와 이름을 작은 브랜드로 붙여 브랜드의 등급을 반드시 높여 고객의 구매 자신감을 증가시킨다.이 밖에도 ‘브랜드 여장, 당신의 기질 ’과 같은 고객의 허영심을 충족시키는 광고 플래카드가 고객을 동점의 물값이 싸고, 이 일들은 매장의 업적을 뚜렷하게 상승시켰다.

둘째는 점포 직원을 정돈한다.在进店客人少的问题解决后，销售额仍不见大的改观时，笔者建议老板对门店员工进行整顿，经笔者驻店观察数日发现，员工的积极性不高，主动性不强，员工们反映的是待遇问题引起的，八百元底薪加抽成工资一个月做得再好也只能拿到一千五百元左右，谁会为这样的待遇去拼死拼活地干?根据员工的反映与笔者发现的问题，笔者建议老板采取换人和调整薪酬制度，薪酬制度对原有的底薪与抽成标准不变，新增加绩效考核标准为以月营业额三万为基数，当营业额达六万元时抽成不变而底薪加倍，如果月营业额达九万元时，抽成照样不变而底薪再加八百元。이런 임금 제도에서 점원은 기본급으로 1천 6000위안을 받는 것은 어렵지 않다. 게다가 월급을 받으면 2천 위안 이상의 임금을 받을 수 있다. 이 기준은 복주의 동행에서 유혹력이 있다.점원 이 전면 교체 후 새 임금 제도 를 격려 점원 들 은 일찍 밤낮 에 일하기 위해 지각 조퇴 현상 이 사라졌다. 정리 후 점원 임금 은 모두 2,000원 이상, 일부 동행 의 우수 점원 도 도주 를 해 왔다.

3은 거래율에서 거래량을 늘린다.흔한 손님들은 대부분 옷 한 벌만 사는데, 손님마다 두 벌이나 세 벌을 사면 매출액이 번쩍거리지 않습니까? 이에 필자는 몇 명의 의류업의 판매를 약간하여 실전 훈련자료를 만들어 새로운 점원에게 전달하고, 주인이 그 요령을 설명하고, 점원들은 그 중의 원리를 빨리 깨달았는데, 점원들은 하루 종일 가게에서 일하고 있는 것을 선택하여 고객에게 옷을 단속하여 고객을 시험해 입고 다니게 해 주며, 고객들이 시동 판매를 주동판매하고 있다.이어 필자는 이념적 주입 차원에서 훈련 자료의 다른 부분을 완벽히 보완하고 기술을 최대한 희미화하여 점원들을 더욱 쉽게 조작하게 하고 이념화를 이끌어 손님에게 구매욕망을 느끼게 하고, 판촉의 기교는 손님을 한 번에 몇 벌 더 사게 하고, 이념과 기교의 결합은 서로 촉성되는 국면을 형성했다.