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의류 판매원들이 너의 고객 군체를 이해하다

2010/7/26 17:36:00 83

의류 판매

의상 판매 이 중요 한 코너 에서 판매자 들 은 이런 거나 그런 고객 을 만날 수 있 지만 판매 인원 은 의류 판매 심리 를 알 수 없 기 때문에 옷차림 에서 이런 거나 그런 문제 가 생겨 판매 실적 을 높이기 위해 이 관건 을 해결해야 한다.


우선 판매원들은 고객 집단 중 몇 가지 소비 유형에 대해 알아야 한다. 다른 고객에게 다른 수요가 있다. 쇼핑 때 표현하는 쇼핑 태도도 다르다. 대체로 몇 가지 종류로 나뉜다.


무모형


이 같은 무리는 충동적인 사람들로 인해 오해를 받기 쉽다. 쇼핑은 목표가 없다. 어떤 상품을 보면 매출자들의 열정적인 서비스를 선호한다면, 고객은 뒷받침하지 않고 구매할 것이며, 자신이 필요한 상품이 아니라, 자신이 필요한 필수품이 아니라, 종종 집으로 돌아오거나 타인이 말하기 어려울 때 후회하고, 백화점 반품의 원인은 대부분 맹목형 사람들이 일으킨 것이며, 열정적인 서비스인들이 오도하는 결과다.


이성형


이러한 인파 문화적 차원이 비교적 높고, 어떤 일이든 자신의 주견이 있다. 광고에 쉽게 걸리지 않는 감언이설로 오도하고, 자신의 요구에 대해 매우 명확하고, 화이트칼라, 김령의 여사 위주의, 이 계층은 일반적으로 자신의 조건이 우수하고, 자신감이 강하고, 제품 광고와 의상 판매원들이 얼마나 열정적이든, 그녀의 수요가 아니라면, 자신의 요구에 따라 쇼핑을 할 수 있다.


레저형


이 같은 무리는 청년, 중년인 위주로, 대부분의 사람들은 일하고, 목적 없이 의상 판매 매장에 가서 여유를 느끼고, 이 때문에 쇼핑 욕망은 없다. 여유, 만족, 시각적인 쾌감을 찾아본다.

시각적 쾌감으로 심리적 만족을 이루다.


안내형


이런 무리들은 문화적 차원으로 비교적 높고 직업 여성이 많습니다. 생활, 작업 리듬이 빠르고 많은 시간이 없고, 여가 사람들처럼 한가한 사람들처럼 한가롭게 돌아다니지 않고 시간을 아끼기 위해 신문이나 TV 광고를 통해 자신이 필요한 의상 판매상품을 알아보고, 광고 내용을 통해 상품에 대한 강한 호기심과 강렬한 쇼핑 욕심을 갖게 됩니다.


 

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