사무실에서 손님의 예의를 접대하다

　　외부 손님이 본 부서에 와서 방문하여, 일을 처리하거나 도움을 청하거나, 아니면 경과를 취급하거나, 조사 연구하는 등 일반적으로 모두 있다사무실진행하다.사무실에서 손님을 접대하다：

일찍 준비하여 사무실의 우아한 환경을 유지하다

사무실은 평소에도 우아하고 깔끔하게 유지해야 한다환경.만약 손님이 방문한다면, 비교적 높은 수준의 업무 조건을 유지해야 한다.

손님이 방문하는 것은 일반적으로 일찍 인사하고 일찍 약속한 것이다.손님의 방문 소식을 알고 관련 부서는 미리 준비하고 사무실을 깔끔하게 정리해야 한다는 것을 알려야 한다.창문은 밝고 탁자와 의자는 정결하고, 물건은 질서정연하고, 공기는 맑아야 한다.겨울은 따뜻하고 여름은 시원해야 한다.찻물은 일찍 준비되어 있어 어떤 손님에게 과일을 준비할 수 있다.

어쨌든 사무실은 지도자의 사무실 장소이며, 본 부서의 문면으로 응접 인원을 반영하는 것이다정신 상태업무와 태도는 직장의 이미지를 대표하여 반드시 진지하게 배치해야 한다.물론 호화롭고 호화롭지 않다.

손님이 많으면 손님의 규격이 높고 방문의 목적도 비교적 엄숙하고 전문회의실 (응접실) 에서 접대할 수 있다.회의실 (응접실) 도 일찍 준비하여 손님을 맞이해야 한다.

관련 자료를 준비하다

손님이 방문하기 전 준비 작업은 응접장소 (사무실이나 회의실, 응접실, 응접실 등을 제외하고는 중요한 임무가 재료의 준비다.손님이 방문하는 것은 우리 부서의 어떤 부서를 참관할 것인지, 아니면 파악, 어떤 업무를 조사할 것인지, 어떤 방면의 문제를 상담하는 것인지, 아니면 상호 협력 사항을 연구하는 것이 필요한가?손님이 방문하는 목적에 대해 일반적으로 상대방은 이미 미리 알려졌고, 쌍방이 협의한 회담 사항에 따라, 혹은 손님의 요청에 따라 관계자들에게 미리 준비를 하도록 해야 한다.어떤 숫자, 상황, 자료, 사전 제공, 인쇄해야 할 인쇄, 이 논증의 논증은 초보적인 의견의 우선 내부 구경을 꺼내야 한다.손님이 온 후 현찰을 찾지 못하거나 태도를 표명하지 못해 수동적으로 보인다.

스태프 매너 접대

손님이 오니 몇몇 스태프들이 접대를 해야 한다.접대하는 스태프들은 서비스, 예의 접대, 예를 들면, 차를 따라 물을 붓고 밥대접을 하는 열정 접대 등이 있다. 어떤 것은 회담, 상황, 상담, 참여 등 업무에 참가할 필요가 있다.

어떤 분야의 스태프를 책임지든지 모두 옷차림이 단정하고 경쾌하고 몸가짐이 크고 예의 바르고 예의 바르게 대해야 한다.바람과 불길, 거칠고 거칠고 거칠고, 의복이 단정하지 못하며, 말이 거칠고, 손님에 대한 예의 바르지 않고, 또한 우리 부서의 체면을 크게 잃게 할 수 있다.

손님과의 회담 과정에서 무관한 인원은 자발적으로 물러나야 한다.예의, 서비스 인원은 정시에 문을 두드리고 들어가고 차를 따라 타월을 바꾸고 열정 서비스를 진행해야 한다. 그러나 서비스는 주객 양측의 회담에 영향을 끼치지 말고 현장의 조용함을 유지해야 한다.서비스 완료는 가볍게 퇴출해야 한다.

손님을 보내다

만약 손님이 일을 처리하면 이미 가야 하니, 반드시 송별해야 한다.사무실 관계자들도 수행해야 한다.

손님이 자비 차량을 준비하면, 스태프들은 운전기사에게 일찌감치 통지할 수 있다.우리 부서를 돌려보내야 한다면, 빨리 차량 배치를 해야 하며 오래 기다리지 마라.

　　가시된 상황은 사무실 입구나 단위 대문으로 보내기로 했다.송별할 때 사양하는 말을 해야 한다. "어서 오세요.""자주 연락하세요."쓰촨 대접이 부족하니 많이 용서해 주십시오.