무료 체험: 마케팅의 좋은 수단

세상에는 공짜가 없다.

지금 이 시험객이 성행하는 시대에는 공짜가 특별히 어려운 일이 아니다.

공짜 점심은 물론 많은 사람들이 소비자에게 보내야 할 수 밖에 없다.

4P의 중요한 일원으로 시장 마케팅 과정에서 가격 수단 (Price) 이 수습되며, 통상적으로 좋은 효과를 거두었지만, 사업가는 점차 가격 조정, 시장을 활성화하는 수법은 예전처럼 사용하지 않는다.

상품 부족 시대의 가격 인하로 상품이 풍부한 후 시장 경쟁에서 가격을 운용하는 수단이 상태화되고, 가격 수단이 썩고, 그 한계가 체감돼 결국 무료로 변할 때, 비즈니스 발견, 공짜도 끝이 아니다.

소비자가 당신의 상품에 관심이 없다면, 자신에게 아무런 도움이 없다고 생각하는데, 공짜라고 하더라도, 그들은 손을 뻗을 게을리 없다.

공짜 익살로 소비자들의 시선을 사로잡는 것 외에도 다른 브랜드의 광고를 통해 수익을 얻는 데 더 많은 무료 자원은 브랜드에서 나온다.

한 브랜드가 자발적으로 자신의 제품을 소비자에게 무료 시용해 소비자에게 제품에 대한 체험을 얻게 하고, 브랜드에 대한 인정과 충성도를 점차 얻게 되었다.

그러나 이 매료와 소통의 과정은 그리 쉽지는 않다. 적어도 제품은 공짜로 쉽게 변하지 않는다.

브랜드 기업은 점점 본격적으로, 점점 혁신적인 수법을 통해 소비자들의 주목을 받고, 자신의 브랜드 제품을 소비자의 일상생활에 주입해 최종 인지와 인정을 받는 것은 어려운 과정이다.

공짜로 습관이 될 때, 브랜드는 어떻게 자신의 소비자를 환기해야 할까?

체험식 광고 마케팅

당신은 한 호텔에 입주했지만 세면용품을 가지고 다니지 않았다는 것을 발견하고 자신이 사랑하는 면도칼을 가지고 있지 않았고, 지금 육신무주 즈음에 호텔에 유명 브랜드의 시용품을 놓았다는 것을 갑자기 발견하였는데, 당신은 다행과 기쁨과 기쁨을 느낄 수 있었고, 바로 그것을 사용해 본 적이 없었던 브랜드를 바로 뽑을 것인가?

전문적인 마케팅 회사 브랜드코니션의 연구 결과에 따르면 여행 중 약 40%의 여행객이 필요한 일상 생활용품을 휴대하는 것을 잊고 약 80%의 소비자가 이 결정적인 순간에 관용을 포기하고 새로운 상품을 시도하고, 도움이 되는 상황에서도 다른 공장의 대체품을 가장 받아들일 수 있다.

위에서 묘사한 장면은 실제로 새로운 상품 광고 마케팅 수법을 재생하고, Advertrying 또는 트리버티싱을 재생했다.

미국의 마케팅 기법으로 Advertrying'Try'(시도)와'Adverting'(광고)의 두 단어를 조합해 글자에서 생생하게 반영했다.

전통 광고 형식의 주입성, 소외감, 시용 방식으로 잠재된 고객에게 몸소 체험 상품의 독특함

사건 제조, 터무니없이 인터넷을 치는 길거리에 시용품을 보내는 방법에 비해 Advertrying 은 정확성을 많이 가졌다.

형식적으로는 파발 제품이지만, Advertrying 은 목표 고객 집단의 수요와 생활 습관을 깊이 연구하는 기초로 잠재적인 소비자들이 자주 나타나는 장소나 적절한 시기를 통해 사용되는 무료 상품을 소비자에게 보내어 소비체험을 얻게 해 광고마케팅 목적을 달성했다.

전기 조사 연구를 통해 Advertrying 방식으로 봉상된 상품은 흔히 거절당하지 않고 ‘무료 점심 ’의 무자비한 민망함을 피했다.

미국에서는 현재 Advertrying 마케팅 서비스를 전문으로 제공하는 회사인 브랜드코니션이 등장했다.

2001년부터 BrandConnnection은 P &G, 유닛, 통용자동차, 마이크로소프트, SONY 등 100개 대기업이 470여 개 신제품을 10억여 개 소비자들에게 소개했다.

최근 Johnson &Johnshon에 협조해 일주일 동안 TylenolPM 의 진통제를 북미지명호텔과 리조트의 방에 100만개의 목표 고객을 모시고 훈훈한 힌트: 이번 여행에 대한 기대를 더 잘 알고 계시기 바랍니다.

Advertrying 의 핵심은 소비군체를 잠그고 소비군을 이해하는 습관이다.

BrandConction은 리조트에 대한 체험식 광고 마케팅을 총괄할 때 "당신의 목표 고객군을 가장 받고 싶은 상태에 처해 이번 체험을 소멸할 수 없는 추억이 될 것이라고 말했다.

당신의 목표 소비자들은 휴가를 시작할 때 당신의 제품에 접촉할 것입니다.

그동안 그들은 자신의 일상 생활용품을 집에 두었기 때문에 적어도 7일 동안 당신의 브랜드와 접촉을 하고 새로운 생활습관을 형성해야 한다.

목표 소비 집단을 잠그고, Advertryin이 일반적인 시용품 배달에 비해 효과적이다.

2007년

무료 브랜드 관리자

상품이 극도로 풍부한 시대에, 자신의 브랜드를 소비자의 시야에 들여 인정해 최고의 마케팅 수단이 되도록 한다.

지금 이 구매자가 주도하는 시대에 가격의 작용이 거듭 감퇴하고 무료로 사용하는 것이 가장 좋은 증명이다.

자신의 생활에 도움이 되지 않는다면 공짜는 오히려 부담이다.

그래서 공짜라도 소비자에게 좋은 체험이 필요하다. 편안하고 자연스럽고 도움이 된다.

가장 창의적인 Tryvertind Butlers, 즉 브랜드의 집사는 소비자가 가장 민첩하고 가장 가까운 생활방식으로 무료 체험 상품이나 서비스를 의미한다.

Advertrying 을 수행하는 과정에서 많은 브랜드들이 다양하고 친화력 있는 시도를 시작했다.

신예 일관의 한국 삼성전자는 새로운 마케팅 방식에 민감해 Advertrying 브랜드 정보를 전달하기 시작했다.

뉴욕의 켄네디공항과 달리스 FortWorth 공항을 각각 설립해 샘 MsungMobileTravelCenters 교역청을 세웠다.

반봉쇄된 칸에 소파와 휴대전화나 노트북 등 모바일 설비 충전용 콘센트와 네트워크 연결점, 그리고 삼성의 최신 전자 상품으로 여행객의 휴식을 자유롭게 체험하게 한다.

타이베이 신의상권에서는 삼성이 3C 정품 개념관을 개설해 현대적인 스타일의 휴대폰, 디지털카메라, 모니터, MP3, 액정TV 등 제품을 설치해 소비자들이 체험하기 편리하다.

일본 도쿄에서 개설된 샘플럽 (SampleLab)은 소비자를 대상으로 체험하거나 신제품의 회원제 Club 을 전문으로 초청했다.

소비자들은 300엔 등록료와 1000엔 연료만 납부하면 각종 신제품을 마음대로 시험할 수 있다.

회의소 내의 배치는 슈퍼마켓과 비슷하고 상품대가 놓여 있으며, 여성의 시용제품을 제공할 수 있는 방을 특별히 설계했다.

이곳에서는 여러 가지 제품을 시험할 수 있는 것 외에 매번 5가지 제품을 가지고 집에 가서 시험해 볼 수 있다.

이 샘플 실험실을 운영하는 메르 소비망에 따르면, 그들은 샘플 실험실을 통해 고객을 통해 소비자들의 신제품에 대한 반응을 수집하고 신제품에 대한 관심을 불러일으켰다.

샘플 실험실은 회원제를 채택하여 고객이 그들에게 어떤 상품의 설문지를 작성할 것인지, 이 조사표는 시험용품을 제공하는 제조업자들에게 부쳐줄 것이다.

적분제를 채택해 소비자들은 조사 설문지를 기꺼이 작성했다.

처음 샘플 실험실 고객은 1000엔의 연료와 300엔의 등록비용을 지불해야 한다. 이들은 각자의 휴대폰에서 2차원 바코드를 받게 될 것이다. 이 바코드는 샘플 실험실을 방문할 때마다 한 번 스캔된다.

신입 회원은 5개 상품을 귀가하고, 그들은 피드백 메시지를 적어 적분 시스템을 통해 장려하고, 적분 포인트를 많이 받으면 많은 상품을 집으로 가져갈 수 있다.

1년간 누적 10,000 시, 중급 회원이 될 수 있으며, 매번 집으로 데려갈 수 있는 시용품 7건으로, 10,000시까지 쌓으면 고급 회원이 될 수 있으며, 집으로 데려갈 상품이 10건으로 올라갈 수 있다.

소비자들의 체험 정보를 효과적으로 얻을 수 있기 때문에 샘플럽이 브랜드의 인기를 끌었다.

이 밖에 가전제품 제조사 자안si -Electrolux 수년 동안 슬로베니안 라키토 뮤직데이에 무료 세탁 서비스를 제공했다.

터키의 기저귀 브랜드 EvyBaby 쇼핑몰에서 아기 부모님을 위해 아기 탈의실 및 무료 샘플을 제공합니다.

국내에서 체험식 광고 마케팅 수법도 이미 음료 및 보건품 업계에서 사용됐다.

광고와 통로자원을 통해 판매하는 음료 및 보건품 업종에 익숙한 습관에 대해 일부 자금이 부족한 중소브랜드 기업들은 잠재적 소비자 시용을 위한 방식으로 시장을 양성하고 첫 번째 시장 정보를 얻기 시작했다.

예를 들어 일부 보건품 브랜드들은 ‘광고 폭격 ’ 방식을 버려 공익 행사를 개최하고, 예를 들어 서화예술전 등 노년 잠재 고객 집단을 잠재해 행사장에서 무료 파발 상품을 무료 파발 해 체험식 퍼포먼스를 진행한다.

그러나 Advertrying 소비 집단을 잠그고 소비자 개인을 잠그지 못하고 있다.

그래서 그 또한 자신의 난처함을 겪어야 했다.

일부 체험식 광고 마케팅의 소비자들은 결코 소비 능력이 없을 것이다. 그들은 단지 공짜로 생활과 관련된 각종 공짜를 요구하고, 기꺼이 체험을 하고, 달갑게 ‘ 쥐가 ’ 가 될 수 있지만, 그들은 실험자, 체험자가 진정한 소비자로 변할 수 없다.

브랜드상들은 결국 광고라면 일부 돈이 낭비될 수도 있다. Advertrying 같은 체험식 광고 마케팅도 마찬가지다.