페이스북 마케팅 5대 오구 이용: 간단한 방송 내용 무미건조

점점 많은 기업들이 페이스북을 이용해 마케팅을 시작하지만 일부 기본적인 상식도 깨닫지 못하고 있다.

사교 매체마케팅컨설턴트 니콜 클라거 (Nicole Krug)는 "대부분의 기업들이 기본적인 페이스북 페이지를 창설할 때 문제가 발생할 수 있다. 예를 들어 그들이 창건한 것은 개인 페이지가 아니라 기업 페이지가 아니다"고 말했다.

다음은 페이스북을 이용해 마케팅할 때 쉽게 나타나는 5가지 문제:

1. 간단하다방송

‘페이스북 마케팅의 첫째 금기 ’에 묻혔을 때, 모든 소셜네트워크 마케팅 컨설턴트 컨설턴트는 방송만 하지 말고 팬들에게 관련 내용을 계속 제공할 것이라고 믿는다.

페이스북 대변인 애니 탑 (Annie Ta)은 페이스북을 통해 어떤 규모의 기업도 효과적인 입소문을 전파할 수 있다고 말했다.그러나 Facebook 은 성실성을 중시합니다. 만약 당신의 기업이 믿을 수 없다면, 허위 수단과 고객에게 거짓 수단을 사용합니다커뮤니케이션동네에 간파되기 쉽다."

소셜미디어 고문은 피터 사크만 (Peter Shankman) 도 이 관점을 지지하고, 사크맨은 “ 당신의 업무는 서로 소통하는 것이며, 방송만이 아니다.팬들이 필요로 하는 것은 당신과 소통하는 이유입니다. 당신의 임무는 그들을 응원하는 이유입니다."

사교 미디어 전문가 앤디 스미스 (Andy Smith) 는 많은 기업들이 페이스북을 통해 돈을 벌고 단도직입적으로 나서는 것이 아니라 고객과 소통을 시도해 진실과 의미 있는 온라인 체험을 제공하는 데 급급하다.상인은 사람들이 페이스북에 와서 소통을 하기 위해서나 동네의 일부가 된다는 것을 깨닫아야 한다.

2. 시간 유지

두 번째 흔한 조치는 마케팅 페이지를 세우고 시간을 들여 수호하는 것이다.인터넷 마케팅 전문가인 테일러 플레트 (Taylor Pratt) 씨는 Facebook 이 페이지를 창설하면 커뮤니티가 자주 방문해 팬들의 팬이 되고 있다.사실 이것뿐만이 아니다."

팬덤 증가는 물론 현재 팬들과의 관계에 영향을 미칠 수 있다.특히 이미 고객이 된 팬으로, 기업을 방문한 페이지는 제때에 피드백을 받기를 바란다.

Paco Communications 회사 소셜미디어 전략가 알렉스 레빈은 (Alex Levinne) 은 전통적인 라디오나 황페이지 광고 형식과 달리 페이스북 페이지 페이지를 짓고 내버려둘 수 없다.페이지를 만드는 것은 첫걸음일 뿐, 즉시 업데이트와 모니터링이 필요합니다.

3. 내용이 무미건조하다

마케팅, 일부 상인들은 페이스북이 사교 장소를 잊고, 사용자가 그곳에서 공유하고, 흥미, 실용적인 정보를 발굴하고 있다.마케팅 때 기업은 팬들의 어떤 내용이 필요할지 고민해야 한다.

사크먼은 기업이 팬들에게 알 수 없다고 생각한다.그는 컨디션 업데이트는 이미 신의적이지 않아 기업이 이미지, 동영상, 멀티미디어 등을 제공할 수 있다고 말했다.만약 당신의 내용이 팬들을 귀찮게 한다면 그들은 떠나게 될 것이므로 다양화와 개성화의 지극히 중요합니다.

인fusionsoft 회사 요세프 맨나 (Joseph Manna)는 발행 도구를 너무 많이 이용하여 자동으로 발행할 수 있는 방법도 마케팅에 좋지 않다고 말했다.맨은 무엇을 하든 모든 내용을 자동으로 생성할 수 없다고 말했다.편리하지만 문제가 생기기 쉽다."

4. 페이스북 메커와 도구를 충분히 이용할 수 없다

Facebook 은 상대적으로 새로운 매체에 비해 일부 기업들은 페이스북의 모든 기능을 충분히 이용하지 못해 좋은 기회를 놓치지 않았다.크라그는 "많은 소기업들이 도구를 충분히 이용하지 않고 사용자에게 추천하지 않는다. 예를 들어 ‘ 정보 ‘ 라벨 ’ 은 매우 실용적인 도구이지만, 적게는 기업들이 그것을 이용하여 개개인화된 환영 페이지를 만들 수 있다"고 말했다.

클라그는 "페이지 머리 에 문제 를 두고 많은 기업들이 기업 로고 를 올렸지만, 이 같은 뉴스 추진 중 네일 같은 크기의 그림은 다 보이기 어렵고 로고 가운데 몇 개의 자모만 눈에 띄는 것이 의미가 크지 않다"고 덧붙였다.

또 내장 분석 도구 페이스북 인스타그램도 소홀히 당하는 것은 실용적인 도구로 어떤 내용이 가장 주목받고 있는지 알 수 있다.

5. 페이스북 서비스 조항 위반

Facebook 이 어떻게 작동했는지 알 수 있는 도구와 페이스북의 서비스 조항은 마찬가지로 중요하지만, 일부 기업들이 소홀히 하는 경우가 있다.

소기업 마케팅 레자인 제킨스 (Lisa Jenkins)는 “거의 매일 일부 기업의 행위가 페이스북의 서비스 조항을 볼 수 있을 것 ”이라고 말했다.Facebook 페이지가 아닌 개인 페이지에서 커뮤니티 창설, 관련 규정에 어긋나는 내용을 제공한다.

이런 흔한 실수를 피하기 위해 기업들은 페이스북 플랫폼을 좀 알아야 하며, 팬들을 끌어당기고 유지하는 것은 현실 속에서 팬들과 소통해야 한다.

FuzedMarketing 마케팅 전문가 벤네웨그 (Ben Nesvig) 는 대기업과 달리 소기업이 고객과 더욱 인화된 소통을 할 수 있다는 점이다.그러나 이들이 페이스북에 합류한 후 이를 잊은 것 같지만, 가장 큰 우세와 자산이다.