의류 판매 기교의 경청과 안내

성공한 복장을 만들다안내원특히 아동복 안내기능네? 경청과 인도는 가장 기본적인 요구입니다. 오늘 핫 의상 유치 망소편은 당신의 의류 구매를 상세하게 풀어 어떻게 진행할 것인가.경청하다인도하다.

　　어떻게 소비자의 요구를 경청하는지

듣자니 때로는 예술이다. 좋은 청중들은 흔히 대화자에게 좋은 인상을 주며, 아동복 가게의 직원으로서 더욱 그렇다.고객은 대화를 즐기는 것을 기억하고, 특히 그들 스스로를 이야기하는 것을 좋아한다.그들은 이야기가 많을수록 유쾌함을 느끼면 할수록 만족한다.사람들은 모두 청중을 좋아하기 때문에 장난감 가게의 직원들은 인내심을 가지고 알아야 하며 고객의 말을 끊지 마라.

또한 자신을 자제하는 것을 배워야 한다. 특히 직원들이 고견을 발표하려고 할 때 주의해야 한다. 고객들은 진정한 취미로 고객이 무엇을 듣고 있는지, 고객의 말은 보물투성이다.무심코 듣지 말고 고객이 하는 말을 이해해야 하는 것은 고객이 만족하게 하는 유일한 방식이다. 시종 고객과 시선을 유지하고 그의 얼굴 표정을 관찰하고, 그의 성조 변화에 주의하고, 일선 서비스 인원은 눈으로 듣는 것을 배워야 한다.

　　어떻게이끌다소비자 쇼핑

우리가 쇼핑을 할 때는 항상 구매 안내 상품을 추천해 줄 수 있지만, 사람들이 구매를 하기 싫어하는 것 같지만, 어떤 때는 안내 안내가 필요하기 때문에 고객의 요구를 알아야 할 만큼 동복점이 더 그렇다.처음 가게에 온 고객에 대해서는 옷차림, 몸가짐에 따라 어떤 아동복 취향을 판단하고 효과적인 추천을 해 적절한 지도를 해야 한다.눈치를 살피는 것은 안내 구입에 필요한 중요한 자질이다.

또 감정에 몰입하면 모든 것을 이해할 수 있다.고객의 눈을 통해 고객의 요구를 파악하고 고객의 수요를 체험할 수 있도록, 그래야 좋은 효율적인 서비스를 제공할 수 있다.다른 유형의 고객을 만나면 직원들은 다른 서비스방식을 제공해야 한다. 짜증나는 고객을 대하는 것은 인내심이 있고, 온화하게 그의 문담에 의존성이 있는 고객을 대하고, 직원들은 그들을 위해 좋은 건의를 해야 한다. 그러나 너무 큰 압력을 가하지 마라.

불만족한 고객, 직원들은 솔직하고 예의 바르고 적당한 자율을 유지해야 한다. 한 시도 해보려고 하는 고객들에게 충분한 인내심을 가지고 주도면밀한 서비스를 제공해야 하며, 전문적인 수준을 나타낼 수 있다. 그런 이성적인 고객들에게 예의 바르고 이성적인 방법으로 손님을 대해야 한다.

만약 안내원이 경청과 인도를 배웠다면, 그의 안내 구매는 이미 절반이 되었다고 믿는다.우리는 소비자의 수요가 1위라고 말하며, 구매를 위해 소비자에게 영원히 봉사하는 것이므로, 제발 이 점을 기억해 주십시오. 자신의 건의를 소비자에게 강요해서는 안 됩니다. 이렇게 하면 그 반대가 될 것입니다.