당산 2011년 소비 항소 화제 & Nbsp; 의류 신발 모자 26.95%

12월 27일 시소비자협회는 2011년 소비 신고의 다섯 가지 핫점과 다섯 가지 이슈 문제를 발표했다.

소비 신고의 5가지 핫점 분야는 1, 백화점 고소가 1위를 차지했으며 의류 신발 투구 신고가 집중됐다.

백화점

소비 신고의 다섯 가지 핫점 문제는 하나, 품질에 관련된 문제이다.

2011년 연간 소비 신고에서 문제의 성격분석을 통해 상품의 품질에 대한 문제는 여전히 소비자들이 반영하는'핫점'이며 해결의'난점'이다.

일년 내내 품질 측에 대한 고소 8089건을 수리했으며 이번 연도 항소 총수 8할에 가까운 79.88%로 명실상부한'대머리'다.

이 가운데 특히 백화점, 가용전자 전기 제품, 통신류, 식품류 상품의 품질 문제에 대한 항소가 많다.

둘째, 거짓 문제.

올해 허위 방면에 대한 소비 신고는 388건으로 연간 투소 총량의 3.83%를 차지했다.

거짓, 위조, 거짓 공약도 있고, 광고를 과장하는 문제도 있다.

거짓은 소비자 인신이나 재산의 안전권을 직접 침해할 것이다.

가격 관련 문제.

연간 가격에 대한 소비 신고는 331건이었지만 연간 투소 총량의 3.27%를 차지했으나 소비자에 대한 민감한 시달리고 있다.

이것은 현재 물가와 서비스 가격의 파동은 이미 민생에 영향을 미치는 중요한 요인이 되었기 때문이다. 불량상인이 다시 가격에 명시표가 불분명하고, 추풍 등가, 명곡물에서 꽃놀이를 하면 ‘래프트 소비 ’에 직접적으로 영향을 미칠 정도로, 국계민생의 피해를 입게 한다.

네, 계약에 관련된 문제.

마케팅 계약에 관련된 신고는 187건으로 연간 투소 총량의 1.85%를 차지했다.

사실 이 두 퍼센트 의 투소량 의 비율 이 부족 한 소비 시장 과 대량 으로 존재 한 구두 계약, 모호하다 계약, 난해 한 계약, 경영자 위험 을 피하 는 계약 및 패왕 조항 계약 등 현실 에 부합된다.

이것은 소비자가 계약에 대해 여전히 경솔하게 여기면 안 된다는 것이다.

5, 계량에 관련된 문제.

계량에 관련된 고소는 143건으로 연간 투소 총량의 1.41%를 차지했다.

올해 계량에 대한 문제 중 가장 큰 문제는 6성여 의 이른바 전신 서비스 중'컴퓨터 계산기 프로그램'이다. 나머지 3은 식품류 중 문제이다. 예를 들면 소포장 식품, 액상 정량 포장 양념과 음료, 보건품, 균가 식품, 개인으로 판매되는 달걀 식품 등이다.

더 많은 비정규적인 포장 식품이 있다. 예를 들면 쌀국수는 흔히 49근의 포장, 양념은 425 또는 350m의 1봉지, 포장 작은 식품은 얼마나 더 많이 사느냐를 표시하고, 이 계량의 지출 목적은 역시 소비자에게 더 많이 벌어야 한다.