중흥화 진사용: 신발을 팔아도 큰일이 될 수 있다

도시 공상업계 ‘창업 소흥 ’의 전형적인 인물들이 전시되어 시내 큰길에서 ‘중흥화 왕성 ’이라는 이 신발가게는 요즘 많은 사람들이 신발을 사서 쇼핑하는 시대에 ‘중흥화 왕성 ’이 몇 년 같은 성신 경영으로 한 무더기의 노고객들이 신발 판매 중 한 발의 진기한 꽃무늬가 되었다.

신신과 성실, 신발을 팔아도 성취가 될 수 있다는 신념이 있다.

성신경영 신념이 1996년 중흥로에서 임시 상점을 개설하기 시작하자 진스용은 성신경영의 신념을 결정했다.

"직장도 없고 배경도 없고 신발을 파는 것이 유일하게 길을 걸어서 밥을 먹어야 하기 때문에 애초부터 오래도록 하고 싶다"고 말했다.

진스용은 자신이 한 표를 벌어 나갈 생각을 하지 않았고 앞으로 생활은 신발을 팔아야 한다고 생각하기 때문에 성신을 특히 중시하고 장기적인 입소문을 통해 장사를 되길 바란다.

"신발의 품질은 신어 낸 것이다."

이를 위해 진스용 진입품은 항상 품질이 좋은 신발을 고르고, 상품가격은 비싸지만, 자신의 이윤이 좀 낮으면 고객에게 책임져야 한다.

한 손님이 한 번 넘어져서 신발을 깨뜨렸다. 이 고객은 신발을 가지고 신발을 가지고 가게로 왔다.

신발이 파손되어 수리하기 어렵기 때문에 진스용은 고객에게 신발을 바꾸기로 결정했다.

이번에 진스용은 좀 손해를 보았지만, 이 고객은 진스용의 태도에 감동을 받아 이 가게의 단골손님이 되었고, 또한 적지 않은 친척 친구도 데리고 왔다.

그는 고객이 고소를 할 때 고객이 가능한 한 고객 차원에서 문제를 고려하고, 차라리 손해를 보는 것이 낫고 고객을 도와 문제를 해결해야 한다고 말했다.

그래서 몇 년 전부터 진스용의 신발가게는 돈을 많이 벌지 않았지만 좋은 입소문을 얻어 오랜 고객들을 쌓았다.

오늘날까지 많은 고객들이 여전히 중흥화화의 충실한 고객이다.

진진스용은 일찌감치 고객을 얻고 상위 구두공장의 주목을 받았다.

이전에 입고되었는데 진스용은 항상 먼저 입금을 요구하여 뒷구두공장에 가서 발송한다.

한 번, 신발 공장이 발송할 때, 신발 한 상자가 진즈용, 신발 공장에 대해 전혀 몰랐다.

진스용은 발견 후 즉시 구두공장과 연락해 나머지 신발을 신발에 입금했다.

이 행동은 공장인들에게 매우 감동적이었고, 이때부터 진스용은 업내에서도 성실한 이미지를 세우고, 많은 구두공장들이 그와 사업을 하기를 원한다.

진스용을 진정으로 ‘성실한 사람이 돕는다 ’는 장점이 2000년인가.

당시 진스용은 현재 중흥화의 왕성한 700평방미터의 문면을 빌려 규모를 확대할 계획이다.

신발을 파는 은행은 유동자금이 많다고 요구했으나, 겉대여가 끝난 후, 입고된 유동자금은 좀 부족하다.

그가 걱정이 될 때 많은 상류 신발 공장은 먼저 발송할 수 있고, 상품 대금 등 진진진용 사업이 잘 되어 다시 수확해도 늦지 않을 것이라고 덧붙였다.

이 뜻밖의 수확은 진진진용에게 발전의 어려움을 넘기게 했다.

“ 처음에는 상류 신발 공장과 그렇게 좋은 관계를 맺지 않았다면 그들은 이렇게 나를 지지하지 않을 것이다. ”

진스용은 그가 소위 관계를 잘 처리하는 것은 결코 한턱 내는 것이 아니라 자기가 장사할 때 성실하고 신용을 지키라고 말했다.

13 세미나 서비스가 끝나면 고객은 자연히 고개를 돌리고, 그동안 진스용은 유난히 바쁘게 일하기 때문에, 그는 자신의 회사를 설립할 계획이기 때문에 분점을 현시로 개업할 계획이다.

진사용은 다시 한 번 새로운 출발점을 발전시켰다.

1996년부터 지금까지 10여 년 동안 신발 장사가 오늘까지 발전할 수 있다는 것은 정말 쉽지 않다.

그해 임시 점포에서 신발을 파는 지금은 그가 할수록 커지면서 옛날에는 신발을 파는 사람이 있지만 지금은 서비스를 더욱 중시하고 있다.

서비스는 끝이 없고, 서비스를 진정으로 집까지 해야 고객을 얻을 수 있다.

그는 실질적인 서비스를 어떻게 잘 할 것인지에 대해 간단한 ‘환위사고 ’로 복잡한 서비스를 해결할 수 있는 방법이다.

종업원의 서비스 소질을 높이기 위해 진사는 용감하게 점원 모두 양성기관에 보내어 일주일 동안 훈련했다.

종업원 학회에 고객을 감안하기 위해, 그는 종업원에게 고객에게 귀찮게 해서는 안 된다.

진스용 인상에서 오랫동안 많은 고객을 잊지 못했다.

이 고객은 가게에 와서 신발을 연거푸 여섯 번 시도해 보았고, 여섯 번째, 진스용은 고객이 신발에 만족하는 것을 보았지만, 이 고객은 결국 애틋하게 신발을 내려놓았습니다.

이 고객이 일곱 번째 왔을 때 그녀의 어머니를 데리고 갔다.

고객이 이렇게 많이 왔는데도 신발을 사지 않았지만 진스용 부부는 여전히 매우 겸손하게 그녀를 위해 봉사했다.

결국 이 고객은 신발을 샀고, 뒤늦게 진진진용은 고객이 그 신발을 매우 좋아하는데, 방금 퇴직해서 돈을 쓰기 아까워서, 결국 어머니를 끌고 와서 같이 보고 나서야 감히 살 수 있었다.

이 일은 진스용에게 감개무량하게 했다. 이후 그는 종업원들에게 반드시 모든 고객에게 열정적인 서비스를 해야 한다. 절대 ‘살 수 없다 ’는 경시 태도를 드러내서는 안 된다.

그는 특별히 구두공장의 노동자를 초빙해 고객을 위해 무료로 수리하기 위해 서비스를 했다.

한 개체공업자가 무료 종신 수리 신발을 내놓을 수 있다는 약속은 진스용의 이 방법은 많은 빌딩보다 선진적이다.

잘할 수 없는 업종은 없고, 못하는 사람만 잘하지 못하는 것이 없다는 속담이 있다. 행행행에 장원이 나온다.

이 몇 년 동안 장사 경력은 진스용을 깊이 느끼게 하였는데, 그는 세계에서 잘 할 수 없는 업종은 없다며, 단지 못하는 사람만 할 뿐이다.

그는 자신의 신발을 잘 팔게 하기 위해 수시로 상류 구두공장과 연락해 고객의 최신 수요 피드백을 위해 신발 공장에서 생산한 신발을 시대에 따라갈 수 있게 했다.

가게의 신발을 끊임없이 업데이트시키기 위해 브랜드 최하위탈락제도도 내놓고 품질이 좋지 않은 신발을 자동으로 탈락시켰다.

그는 일찌감치 창업했을 때 법대 전문을 독학했다. 이 몇 년 동안 상업 과정에서 북경 경영 관리를 하러 갔었다.

평소 그는 일부 기업의 사례 분석을 특히 보기 좋아하고, 언담에는 항상 자신의 관점이 있다.

그는 현재의 사람들의 관점과 이전과 크게 달라졌고 고객의 관념은 모두 올라갔고, 자기가 장사하는 관념도 따라가야 한다고 말했다.

그러나 진진스용은 경험을 잘 해냈지만, 어떤 좋은 경험이든 어떤 경험이든 특정 조건 아래 성취가 되었으니, 반드시 부정적인 태도로 가야 한다고 말했다.

과거의 성공을 부정한 경험은 고통의 과정이었지만, 그렇게 할 수밖에 없다고 말했다.

진스용은 업종의 좋고 나쁨이 없는 것이 관건이 여전히 어떻게 할 것인가 하는 것이 관건이다.

당시에 신발을 파는 사람들은 많은 사람들이 발전을 하지 못했다고 생각했지만, 이렇게 여러 해 동안의 노력을 거쳐 성취를 할 수 있는 것이 관건은 자신이 부지런히 일을 할 수 있다는 것이다.

천스용 기자후기 후기: 인터뷰 끝에 진스용 총결말을 요청해 몇 년 동안 신발을 팔아 발전할 수 있는 경험이 무엇인지 진스용 (진스용) 은 두 가지가 있는데 장사는 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하고 성실하게 일을 하는 것은 정말 사람이 된다.

진스용 부부는 일방적으로 착실함을 강조하고 있다.

어쩌면 이런 진실로 그들의 마음씨가 매우 좋기 때문에 지금처럼 경솔한 사회에서는 부유신화의 시대에 충만해 장사꾼인 이들이 가장 소박한 사람됨을 믿는다.

그들은 어떤 일이든 우리가 조금씩 한다면 반드시 좋은 결과가 있을 것이라고 말한다.