마사 는 ‘ 와인 을 신병 으로 바꾸려 한다 ’ 는 인터넷 쇼핑 시대 에 웅풍 을 재현할 수 있을까

이 최고 영리력을 가진 그룹은 강하하에 나타날 것 같은 징후를 나타내고 있는 노라이 Next 가 앞장서서 이윤을 얻은 것은 처음으로 마사를 넘어선 것이다.그 원인을 따지면 마사의 상품 디자인은 더 이상 유행에 빠질 수 없을 것 같아서 젊은 소비자들의 시선을 점점 잃게 된다.또 마사는 영국의 실체점포에 수백 군데 달하며 이 인터넷 쇼핑 시대에 마사가 꼬리를 잃지 않는 서투른 모습을 드러내며 수동국면에 빠졌다.

지금 마사 조정 중전략가게를 개조하다.하지만 다시 정상에 복귀할 수 있을까?

영국 ‘위성 ’은 앞서 발표한 글: 처음 봤을 때 마샤 그룹 (Marks and Spencer)이 호로웨이의 상점 레이스와 경영 방식은 거의 소매업종의 전범이다. 교과서 판매 사례: 마사 백화점의 가게 문이 제시간에 문을 열고, 가게 안의 상품, 양모 사포, 양말, 슬리퍼 등 일자 스위치, 우물 위에 있는 구운 빵이 코를 뿜어내고 있다.

마사는 24억 파운드의 가게를 업데이트하는 데 쓰여 런던 시내에 있는 이 상점에서 제시한 상황이 바로 그 정비 후의 결과다.하지만 소매 분석 전문가 모린은 마사가 파는 물건이 맞지 않는다고 말했다.시장 수요다른 면에서 아무리 잘해도 소용이 없다. 상품이 그렇게 가지런하게 놓여 있으면 무슨 소용이 있겠니?

그녀는 예를 들어: 마사는 고객을 위해 적당한 옷을 준비해야 한다. 그들은 돈을 쓰려 하지 않기 때문에 늙어서 할머니의 복장을 입으려고 하지 않기 때문이다.현재 자ara 옷가게를 원해 스타일리시한 재킷이나 다른 것을 구매하고 있다.그러나 이런 고객의 비위에 맞는 옷은 마사 밑의 상점에서 구하기 어렵다.

예전의 마사 상점은 이런 것이 아니다.지난 세대 사람들의 눈에 마사 상점은 사람들이 쇼핑하는 가장 큰 곳이다.모린은 그때 그녀가 일하는 사무실에서 모든 사람들이 다 각양각색의 마자카드 리넨 셔츠를 입었다고 기억했다.

지금 사무실 베테랑들은 마사 백화점에 뛰어드는 노라이 Next 에서 물건을 샀다.Next 는 1982년에 창립했으며 올해의 이윤은 130년 역사를 갖춘 오래된 라이벌 마사 백화점을 처음 넘어설 전망이다.지난 크리스마스에는 Next 백화점의 판매 실적이 좋아 매출액이 12% 증가했다.소매 전문가 모린은 "Next 백화점이 또렷한 것이 있다"고 말했다.클라이언트25 -45세 소비자나 나이가 더 많은 사람들은 주요 고객이다.이 소비 집단 서비스를 일심전력으로 삼아 세수장류를 이어가며 결국 업적이 상승하고 있다.

패션계에서는 마사는 새내기가 아니다.마사 총 디자이너 블리다엘이 봄 여름 패션을 선보이며 프린트 재킷, 밝은 화이트 셔츠와 바지 등등'패션 '잡지 미행보도 대상이다.‘패션 ’ 잡지는 마사의 패션을 보도한 뒤 한때 핑크색 코트를 입은 열기가 일었다.그러나 호로웨이 로의 마사 백화점에서는 이런 스타일의 의상은 많지 않으며 주로 프린트 가운과 스웨터 등 일반 옷을 판매한다.

홀로웨이 로의 마사 백화점은 돈을 많이 벌고 있는 것으로 보인다. 결국 그곳의 인구 밀도가 높아 객류량이 높다.그러나 이 지역의 주민은 전 영국의 평균연령보다 더 젊다.그러나 마사 상점에는 유행이 지나간 복장이 가득 차서 디자인이 난장판이다.젊은 소비자를 향한 옷들은 캐주얼 프린트 코트, 루즈핏 니트 등만 있다.

각종 의미에서 마사는 이미 자신의 우세한 지위의 희생품이 되었고, 다른 소매의 거물 구매도 비슷한 조우였다.모린이 "당신이 어떤 사람이라면업종 인솔자그리고 많은 상점들이 있는데, 가장 큰 문제는 이 상점의 매출이 증가하지 않아 점점 많은 고객을 끌어들이지 못하는 것이다.

하지만 마사 백화점은 워터로즈의 강력한 경쟁을 앞두고 있지만 마사 백화점의 식품은 여전히 잘 팔리고 있다.Waitrose 역시 또 다른 크리스마스 판촉 대전의 큰 이긴 반면 마사 백화점은 여전히 손님을 초대할 때 요리와 비축식품을 사는 첫 상점이다.

하지만 주주들이 쉴 새 없이 불평을 하기 시작하기 전에 마사 백화점은 전략을 조정하고 있다. 이 전략의 실시 결과는 3개월 후에야 밝혀질 수 있다.

모린 은 마사 백화점 이 전 영국에서 모두 770개 상점 을 마주 보고 있다고 생각한다인터넷 쇼핑파도가 쏟아지는 미래, 이 가게들도 너무 많다.마사 백화점은 젊은 고객의 매력에 한계가 있어 마사는 다시 정상으로 돌아갈 수 없을 것 같다.많은 20 ~40세의 고객들이 마사 백화점에 더 이상 오지 않으니 정말 혹독한 시장이다.