고객 관계 관리 는 방직 의류 시장 마케팅 의 영향 을 준다

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＜p＞　　从＜a target="_blank" href="//www.sjfzxm.com/"＞纺织＜/a＞＜a target="_blank" href="//www.sjfzxm.com/"＞服装＜/a＞企业战略的角度来看，产品和价格能够使企业在短期内取得优势，但对企业的长期生存和发展而言，客户关系管理(CRM)对企业的长远发展而言具有举足轻重的作用，一般来说，留住老顾客比留住新顾客付出的成本低很多，如果能留住老顾客，长期而言可以为企业带来更大的利润，但这些客户也会在以同样快的速度在竞争者的诱惑性离开，价格在某些时候是吸引客户的有效手段，但并不能长久的留住顾客，因此客户关系管理在市场营销中就显得尤为重要。

마케팅은 고객으로부터 이익을 얻고 고객에게 가치를 만들어 안정관계를 맺는 과정이다.

현재 경영이 성공한 기업은 고객을 중심으로 경영 이념을 견지하고 기업의 경영은 고객을 중심으로 하는 것이며, 전통적인 제품이나 시장을 중심으로 고객과의 소통을 편리하게 하고 고객 관계 관리는 고객의 다양한 교류를 제공할 수 있다.

본문은 고객 관계 관리에 대해 시장 마케팅에 대한 영향에 대해 탐구했다.

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사전의 strong ‧ 1. 고객 관계 관리에 발생하는 진작 < < strong >

'p '' 고객관계 관리의 발생은 주로 경쟁환경에 근거하는 요구로 기업이 현재 위치한 경쟁환경이 변화하고 있으며, 구매자 시장이 판매자 시장의 전환을 하고 있으며, 제조업체 제품의 차이는 점차 줄어들고, 과학 기술 수준이 끊임없이 향상되면서 시장경제의 끊임없이 발전하면서 소비자들이 점점 까다롭고 신상품이 출시되고 있다.

기업계의 경영 이념도 환경에 따라 변화하고 있다. 대량의 연구에 따르면 기업은 자신의 고객을 중시해야 한다. 고객의 만족도가 5% 높아지면 기업의 이윤이 배로 배가된다.

원래의 판매 인원이 사퇴한 후, 그의 고객도 종종 유실되고, 다른 부서에서 제공하는 고객의 단서를 찾기 어렵고, 이 단서에 많은 시간을 들여 효과가 좋지 않기 때문에 고객의 공유와 통일 관리를 실현하기 위해 고객을 중심으로 고객을 위한 마케팅 전략을 제시했다.

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'strong ''2. 고객관계관리의 중요성' '-'strong' -'

'고객관계관리의 중요중요중요요요는 이하몇몇 면에있어서, (1) 기업위계구구구구구고객및 개발신고객원원원가를 효효효효저하조절제한제한제한제한제한공급공급공급공급업체와 고객의 공급공급공급공급공급공급공급공급공급공급공급공급공급의 중요중요요요요요요요요요요요소가 현재 현재 현재 ((1))) 이하 업체와 고객을 공급공급공급공급공급공급공급공급공급공급공급공급업체와 고객의 원원과 고객을 공급할 수 있는 (a hhtttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt고객의 만족도와 충성도를 높이다.

고객관계관리는 기업과 고객 간의 장기적인 협력을 향상시켜 기업을 고객을 중심으로 운영하는 성능을 높여 기업의 핵심 경쟁력을 증가시켜 비용 증가를 줄이고 기업의 이익 향상을 높일 수 있다.

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'p `strong `3. 고객 관계관리가 마케팅 중 역할 < < < < strong > 을 위해서 < 을 < 의 < 을 < 의 역할 < < < 을 >

은 시장 마케팅 과정에서 효과적인 도움 시장요원들이 기존의 목표 고객 그룹을 분석하는 데 주된 목표 고객 그룹이 어느 업종, 어느 직업, 어느 나이, 어느 지역 등에서 집중하여 시장 인원의 진입에 정확한 시장투입을 돕는다.

고객관계 관리도 매회 시장 활동의 투입 출산 비중을 효과적으로 분석해 시장 활동과 관련한 회금 기록과 시장 활동의 청구 및 판매 영수증을 계산하면 모든 시장 활동의 효과를 통계할 수 있다.

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'p `strong `4. 업체 실시 고객 관리에 주의해야 할 문제 `

‘strong '(4.1의 전통관리 관념 전환 『strong 』

‘p ’은 기업이 생존과 발전을 원해서 고객을 중심으로 바꾸어 더 많은 고객을 보유하고 더 좋은 고객을 확보하기 위해 시장 기회에 대한 확산을 강화하여 새로운 시장을 개척해야 한다.

고객 관계 관리는 ‘ 고객 관계 1대 1 이론 ’ 을 기초로 기업과 고객 간의 관계 개선을 위한 신형 관리 메커니즘이다.

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'p `strong `4.2 합리적 조정 조직 < < < < strong > 의 < 의 < 의 < 의 < 의 >

‘ p ’은 어떤 조직기구를 채택하여 기업의 업무와 처한 사회, 경제 환경에 달려 있다.

개혁 개방 이전에 우리나라의 기업은 대부분 직선직능제나 분포제 등 형식을 채택해 현재 시장 경쟁이 치열한 환경 아래에서 중국의 기존 기업 조직 구조는 현재의 요구에 훨씬 적응할 수 없을 만큼 기업의 합리적으로 조직 구조를 조정할 것을 요구한다.

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사전의 strong ‧ 4.3 업무 재편 < < < strong >

'p'은 비즈니스 프로세스 (BPR)가 기업 자원계획 (ERP)이 성공한 전제로, 같은 CRM 응용 성공의 전제도 BPR 에 달려 있다. 다른 것은 응용 CRM 과정에서 BPRM 과정에서 기존의 마케팅 시스템에 대한 철저한 설계를 해야 하며 CRM 은 기업이 성공적으로 마케팅을 성공적으로 이뤄 기업의 미래 전자시장을 맞아 전자상거래 시대를 맞아 충분한 준비를 하고 있다.

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‘p ’ 요컨대 과학기술이 끊임없이 진보됨에 따라 ‘a href =‘http://www.sjfzm.com /news /index _c.astp ’의 경제가 끊임없이 발전하면서 < 고객관계 관리에 대한 영향을 점점 중시해야 한다.

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