북경 연사 지행 유창 영어 쇼 섭외 서비스 특색

배웅, 수마룡의 동북 삼환 연선, 공상은행 베이징 연사 지점이 여기에 자리잡고 있다.

지방은 조양대사관구에서 미국 대사관으로부터 5분 거리로 섭외 서비스가 이곳의 특색 서비스 명함이 되었다.

"안녕하세요! 무슨 업무를 처리해야 합니까?" 어제 오전 한 독일 고객이 방금 인터넷 점포에 들어갔는데, 스태프 분은 즉시 유창한 영어로 그와 교류를 하셨다.

연사 지행 관계자는 인터넷이 세 가지 방면에서 자신의 섭외 서비스 특색을 구축한다고 말했다.

우선 섭외 서비스 요구 직원 은 외국어 교류 능력 을 갖 기 위해 전체 인원 의 영어 수준 을 향상 하 기 위해 연사 는 매 분기 에 한 차례 의 영어 훈련 범위 를 상용 구어, 은행 영어 어휘, 은행 영어 어휘 등, 카운터 상용 영문 인쇄 가능 과 당 당 당, 각 카운터 를 접대 할 때 직접 영어 를 이용 했 다.

한편, 연사 지행은 대중 교육 계획을 세울 때, 인터넷 소재지 외부 인사들이 많은 경우를 고려해 특히 외국인 교육을 연사 지행의 특색 서비스로 정기적으로 영어 사우롱을 개최하는 주변 사무실 직원을 초대했다.

“내가 영어수준을 가장 많이 지행하는 직원이 고객에게 공상은행의 기본 상황을 소개하고, 나의 각 종류의 제품과 중국, 북경의 인문 지리적 상황에서, 고객과 거리를 가까이 가깝게 하는 동시에 고객의 수요 상황을 철저히 파악하고, 진일보한 사업무에 기초를 침투하여 좋은 효과를 거두었다.”

또 외적 대사관 관계자는 개인 매출액제한 없이 상대적으로 충분한 자금과 양호한 자금을 갖추고 있으며 은행도 결산과 마케팅 업무의 중점을 두고 있다.

주다

대사관 스태프들이 더 좋은 서비스를 제공하고, 은행 사이트점에는 특별히 외국 대사관 스태프들이 서비스 메커니즘을 예약했다.

이 중 대당과 카운터 가 외부 대사관 스태프 를 식별 하 고 고객 이 연 사 지 지 행위 를 고객 에게 예약 서비스 를 제공 했 다.

고객이 카운터나 전화를 통해 예약 서비스 수요를 제시한 후 은행 직원들은 고객 수요를 상세히 기록하고 업무종류, 업무 종류, 업무 화폐 종류, 방문시간 등을 포함하고, 정보기록을 외환 카운터에 전달하고, 예약 시간을 예약할 때, 주동연대 고객 확인, 고객 취급번호를 조성해 줄 시간을 줄인다.

이 시스템시스템에서는 또 특별히 언급할 사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항사항, 여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여여또한 합규의 기초에 있어서 특사특행의 원칙에 따라 고객이 가능한 한 빨리 업무를 처리하도록 도와야 한다.

일련 의 조치 는 외국 의 대사관 스태프 의 서비스 효율 을 크게 향상시켜 연사 지행 개인 매각 및 해외 송금 을 올렸다

.

전체적으로 최근 신입 사원이 많아지면서 연사 지행 직원의 영어 교류 능력이 뚜렷하게 강화됐다.

일부 직원들은 영어와 외국인 고객 교류를 유창하게 사용하여 기존 카운터 인원'연비 계획 '방식을 개선하여 고객의 서비스 품질을 극대화시켜 더 많은 외국인 고객을 연사 지행으로 끌어들이고 있다.

연사 지행이 고객을 취급하는 외국인 인사들이 점점 많아지고 교류가 원활하게 진행되고 있으며, 그 업무도 점점 복잡해지고, 연사 지행은 정말 섭외 금융서비스의 기치로 바뀌고 있다.