아웃도어 브랜드 탐취자 CRM 시스템 상위 고객 서비스 모드

일전북경탐로자 야외용품 지분 유한회사가 본격적으로 새로운 CRM 시스템, 즉 고객 관계 관리 시스템이다.탐광자 CRM 시스템은 인터넷 대데이터 시대의 발전 추세에 순응하여 전 회원 데이터베이스를 맞췄고, 크로스 회원 데이터베이스 건립은 고객 체험을 수위, 소비자들에게 창신식, 개인화된 고객교호와 서비스 과정을 제공하고 있다.이는 탐광자가 관리 방식의 돌파를 높이는 데 도움이 되며 브랜드 서비스 효율을 높이는 데다 고객을 위해 더 좋은 소비 체험을 갖게 된다는 뜻이다.

　　데이터 운영: 사용자 수요 파악, 브랜드 가치 창출

탐로자 회사 는 소셜 CRM 플랫폼 에 의뢰 해 앞 사회화 채널 대합 시스템, 중대 운영 관리 시스템, 백대 업무 및 대형 데이터 분석 시스템 3 대 시스템 을 실현 해 마케팅 서비스 및 소셜 미디어 두 가지 기능 을 실현 해 선 아래 가맹 과 자영, 현재 회원 과 잠재 회원, 상품 및 서비스 네 개 의 결점 이 있다.

구체적으로 말하면탐색자인터넷 사유에 기반된 CRM 시스템은 회원 데이터베이스를 연결해 대형 데이터 운영 메커니즘을 세워 마케팅의 효율을 높이고 회원 관리 및 데이터운영을 통해 제때에 통찰하고 반응과 소비자의 수요를 충족시켰다.탐로자 CRM 시스템은 전체 인터넷 고객 데이터를 전면적으로 분석해 인구 통계 정보, 소비자 심리적 특성, 스포츠 선호 등을 포함해 인터넷 자동 마케팅 시스템을 세우기 위해 소비자의 정준 마케팅, 이벤트 기획을 제때에 실시한다.이 시스템의 설립은 탐로자 본부, 가맹상 및 각 지역 점포에서 다른 유형의 사용자를 더욱 깊이 이해하고 서비스 효율을 높이고 브랜드 영향력을 확대할 수 있다.

　경로 관리, 사용자와탐색자직접 대화

소비자에게 CRM 시스템은 탐로자 브랜드와 직접 대화하는 통로를 뚫고 있다.탐로자 CRM 시스템은 경로 회원 데이터베이스를 설치해 선상 및 선 아래 회원 데이터를 실현하고, 위신팬과 제3자 채널을 뚫고, 회원 적분 관리, 회원 충성도 관리 등 완벽한 고객 관리를 위해 소비자에게 더 효율적인 회원 서비스를 제공하고, 소비자들이 언제 어디서든 탐로자 브랜드의 주동적인 배려, 개인적 수요가 첫 시간에 만족을 느끼게 한다.

현재 탐로자 공식 플래그숍 등 선상 천고양이점과 경동점은 이미 탐로자 CRM 시스템에 포함돼 있으며, 이외에도 소비자들은 실체점 및 탐로점 및 탐로자 브랜드를 상호: 호남, 후베이, 안휘, 복건, 강소성, 저장 매장 외에도 CRM 시스템에 참여하고 있으며, 실체점 탐로자 (마이크로신) 공식 서비스 번호를 검색하면 참여할 수 있다.

　　삼플랫폼 공통: 선상, 선 아래 쌍 단속

사용자는 위챗 플랫폼, 홈페이지 회원 판면 및 매장 및 탐로자 브랜드를 통해 대화를 이루어 CRM 시스템이 가져간 편의성을 느낄 수 있다.소비자들은 탐지자 공식 서비스 번호 2차원 번호나 투리드 u server uT, 방문자 공식 홈페이지를 통해 회원 홈페이지를 클릭하거나 방문객선 아래 문점 등록을 모두 가입할 수 있으며 회원 서비스를 제공한다.

이른바 CRM 시스템 (고객 관리 시스템), 즉 "정보과학기술을 이용하여 시장 마케팅, 판매, 서비스 등 활동의 자동화를 실현하는 것은 기업이 고객에게 만족하고 주도한 서비스를 제공할 수 있으며 고객 만족도, 충성도를 목적으로 하는 일종의 관리 방식이다"고 말했다.국내외 시장의 급속한 발전을 따라 탐로자 회사들이 날로 방대한 사용자 집단을 맞이하고, 사용자 데이터도 따라서 팽창한다.‘데이터시대의 금광에 어떻게 서는가?’는 중요한 과제로, 탐로자 전신 CRM 시스템의 상선은 문제의 이해를 받게 할 수 있다.