의류 판매원은 반드시 갖춰야 할 여섯 개의 마음을 가져야 한다
의류점 경영 과정에서 판매원은 지극히 중요한 역할을 하고 있다.
판매원은 고객에게 제품을 추천할 때 일정한 전문지식과 기능을 갖추고 다음 6개의 마음을 갖추어야 한다.
신심, 열심, 인내심, 정성, 세심하게.
이런 것을 갖추고 나서야 우수한 판매원이다.
1. 자신에 자신 있는 것뿐만 아니라 우리 회사의 제품이 자신도 있고, 먼저 자신도 있다고 말해야 한다. 나는 이 일을 잘 할 수 있는 일이다.
자신의 개성을 충분히 발휘하여 자신과 남다른 것을 강조하고, 이런 원칙을 제품에 활용해야 한다.
제품
가장 좋은 것이고, 다른 회사가 비할 수 없는 장점이 있다.
그것은 고객에게 일종의 향수를 가져다 줄 수 있고, 이런 자신감이 있어야 자신의 말과 행동에 노출될 수 있다.
무심코 고객을 끌어들이고 고객을 감염시키다.
2, 고객 이 구매 제품 을 잘 알 수 없 을 때 우리 는 적극적 으로 도움 을 받 고 열정 으로 그녀 를 감동 받 는 것 뿐 아니라 그녀 를 잊 을 수 없는 것 이다
브랜드 이미지
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고객
심리, 그리고 일부 제품 추천, 사실 우리가 하는 모든 목적은 고객을 감동시키기 위해, 우리와 고객 사이의 우정을 형성하는 것이지 단순한 매매 관계가 아니다.
자신의 행동으로 고객이 브랜드의 이미지를 받아들여 우리의 제품을 받아들이게 하면 안정적인 소비 집단이 형성된다.
4. 인내심: 보통 젊은 사람들이 가장 부족합니다. 특히 고객이 많이 입어보고 싶고 사고 싶을 때 끈기 있게 이끌어주고, 고객을 돕는 데 도움이 됩니다. 목적이 없었거나 주견이 없었거나 주견이 없었다면, 주견이 필요하다면, 사지 않아도 잠재적인 고객이 될 것입니다.
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그녀들을 우리 제품에 대한 신뢰와 지지하도록 하다.
6. 세심히 소소소한 부분에서 진실을 알 수 있다.
무심코 고객을 감동시켜 거래를 촉진하는 행위가 많다.
예를 들면 고객이 시험장에 들어갈 때 우리는 제때에 면도해 준비된 세안수건이나 휴지가 고객에게 손때 얼룩이나 립스틱을 제거하도록 한다.
고객이 더운 날씨에 손을 깨끗이 닦고, 추운 날 두 손을 비비는 등 차가운 두 손이 고객에게 닿지 않도록 도와주세요.
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