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구매 의향이 없는 고객을 만나려면 어떻게 돌파해야 하나요?

2015/7/13 17:41:00 32

의류점마케팅 전략경영전략

어떤 일이든 앞뒤가 있다. 그럼 고객을 접대하는 것도 마찬가지다. 왜 고객이 구매 의사를 하지 않았는지 대체로 이유가 있다.

* 자신이 좋아하는 제품이나 자신에게 어울리는 제품을 보지 못했을 수도 있다.

그럼 우리 일선 판매 인원은 어떻게 해야 하나요? 적당한 제품이나 이 소비자가 좋아하는 제품들을 고객에게 추천해야 합니다.

그 제품들은 고객에게 잘 어울린다. 그럼 당신은 아무도 없을 때 제품을 다 먹고, 옷마다 어떤 소비자에게 추천해 줄 것인지, 그래서 손님이 가게 들어갈 때, 당신의 열정적인 탐문에 부딪치면 ‘고형 동생 ’, 고자매 ’, 이럴 때 우리 일선 인원은 ‘방귀벌레 ’, ‘오막사 ’를 하지 마세요. ‘안녕하세요, 재킷 등)’ ‘오퍼 ’ 등)’, ‘기계판매원 ’과 ‘기계판매원 ’을 만난다.

그 전문의 판매원은 어떻게 해야 합니까?

우선 친절하게 접대하고 수요를 탐문하고, 만약 고객이 반응하지 않는다면, 그는 고객이 있는 캐비닛에 있을 것이며, 적당한 것을 꺼낸다.

소비자

착용한 제품은 소비자에게 추천할 이유를 알려 준다 (손님에게 가져갈 수 있는 좋은 점)을 추천할 때 항상 고객의 반응을 관찰하고 연기가 있고, 연기가 없고, 자신이 계단을 찾아서 다른 제품을 바꿀 계획이다.

(전문적인 의상 코디 기능이 있어야 하고, 세일보험의 용기와 인내심을 가지고, 자신의 판단은 계속 하고, 다른 랜덤을 조금 이야기할 수 있다.

통찰력

응변력과 거부 상황에서 스스로 계단을 찾아서'바보 '판매를 계속하는 방법과 격정)

예: 선생님, 아주 차분해 보이십니다. 이 옷의 디자인은 매우 간결하고, 그리고 핏은 올해 유행하는 XXXXX, 기특한 것은 이 색깔이 당신의 피부톤을 잘 받칩니다.

(예를 들어 소비자들의 반응을 보면서 고객이 좀 흥미가 있는 것 같으면 입어 보세요.(예를 들어 고객 앞에서 계속 강조하고 느끼는 것을 느끼게 하고, 시도를 권장하고 일부러 고객에게 보여주고 고객을 자극하고, 고객을 자극하고, 시신을 권장할 수 있도록 권장한다.

만일

고객

당신이 추천하는 제품에 아무런 흥미가 없는 것 같으니, 당신은 자신이 자신의 계단을 줄 알아야 한다.

但是在接着前面的基础上给自己台阶,例如,顾客在毛衫区,我开始拿了一件简单大方的圆领非常热情专业推荐,但是顾客好象意向不大,那我就故意在讲刚才圆领毛衣对他如何然后适合,又给自己找台阶,比例:先生,这款毛衣非常简单,大方,适合您这样稳重的人穿,您是不是圆领不喜欢啊,那你看看这件翻领的,这款在设计上也是非常简单大方,非常适合您这样稳重的人穿(专业上的推荐还是和前面呼应),但是领子是采用翻领,翻领穿起来更商务一点,您感觉呢(继续给顾客推荐的理由,也就是购买的好处,并再次探询顾客的需求),还有个可能,是顾客真的不想买衣服,但是不想,并不代表他不冲动购物,所以也要上面的主动推销法。


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먼저 살펴보고 고객의 심리, 동작, 그들의 취향을 판단하고, 안내 화술을 활용하여 좋은 소통을 해야 한다.다음은 자세한 콘텐츠를 한번 봅시다.