Chanel 신발이 탈색되어 고소를 당했는데 오히려 고객이 걷지 말아야 한다고 한다
최근 몇 년 동안 사치품 품질 문제가 중국 사치품 시장의 설상가상가상으로 이어졌다.
언론 코너 에 따르면 유성 이 상해 국금 센터 에서 한 쌍 을 구매하고 있다고 한다
찬엘 샤넬
신발, 그러나 이 신발은 두 번 신은 바랜 뒤 양말을 모두 염색했을 뿐만 아니라 ‘C ’의 상표 로고 역시 떨어졌다.
이 가죽 플레용 가격은 5200원이라고 한다.
제품의 품질 문제에 비하면 Chanel SA 샤넬 회사 측의 반응은'엽기적'이다.
소비자는 14일 Chanel 샤넬 국금센터로 신고하고, 샤넬 샤넬은 3개의 해결 방안을 제시했다. 소비 등가 제품을 다시 바꾸고, 차액을 추가하여 구입하는 것이 더 비싼 상품을 구입한다.
또 신발을 바꾸는 방안에 대해 Chanel 샤넬 측은 같은 문제가 다시 일어나지 않는다고 말했다.
이에 대해 찬엘 샤넬의'책임 없음 '패왕조항, 소비자는 반품, 뜻밖에도, 찬넬은 반품을 거부하고, 신발에 문제가 생기는 것은 소비자들이 착용 방식이 맞지 않다고, 밖에서 걷지 않으면 문제가 되지 않을 것이라고 말했다.
이하 Chanel 샤넬 판매와 소비자 부분의 대화:
[판매]: 평소 사무실 안에 앉아서 밖에 다니지 않는다면, 그것은 사실 영향을 주지 않습니다.
소비자: 발에 입어야 돼. 안 움직여? 왜 처음부터 깨우지 않아?
[판매]: 당신처럼 우아한 여사가 들어오기 때문에 우리 동료의 첫 반응은 바로 사무실 안에 앉을 수밖에 없는 것 같다.
실제로 Chanel 샤넬 신발이 퇴색된 질문에 신고된 것은 이번이 처음이다. 2012년 비슷한 사건은 베이징에서 발생한 것으로 알려져, 유사 사건은 베이징에서 발생한 것으로 알려져, 유사한 소비자들이 신광천에서 단숨에 쿠넬 슈즈를 한 벌씩 구매하고, 뒤이어 구두와 탈색 문제가 발생하면 이 신발 가격은 5000여 위안이다.
그 후, 이 북경 소비자는 신광 천지 찬엘로 향했다.
샤넬
환불을 요구하는 샤넬은 Chanel 샤넬의 거부를 요구하며 Chanel (Chanel) 은 “ 가벼운 틈이 사용되지 않는다 ” 며 "품질 문제가 있는 것이 아니라 상품을 팔면 상품을 개괄하지 않는다.
결국 양측이 협상한 뒤 찬샤넬은 같은 가격의 신발을 바꾸겠다고 약속했다.
그러나 두 주 후 양성 소비자는 같은 신발을 가져왔지만 새로 갈아입은 신발을 신은 두 발목이 닳아서 더욱 중요한 것은 구두가 빠지는 것이다.
이 상황에 대해 신광천지 찬젤 (Chanian) 은 샤넬 전문장 점원에게 다시 한 번 맷돌과 퇴색은 구두를 대표하는 것이 아니라 품질이 문제가 있는 것으로 교환할 수 없다.
소비자들은 이에 대해 양측의 협상 후 신광천지차이넬 전문점원들이 반품을 거부하고 상하이 샤넬 샤넬 샤넬 본사에서 사진을 찍어 보내는 것을 거부했다고 말했다.
약 열흘 만에 신광 천지 Chanel (Channa) 샤넬 (Santanea) 가 판매한 뒤 해당 소비자에 대해 상해 Chanel 샤넬 본부 참고사진을 참고해 감정해 발바닥이 떨어지는 것이 품질 문제라고 생각하여 처리할 수 없다고 여겼다.
이 소비자는 이후 상하이 Chanel (Chanian) 에게 “ 샤넬 (chanel) 본부와 신광천지 Chanel 샤넬 (chanel) 의 캐니콜 (Chanel) 은 줄곧 서로 “ 피구 킥 ” 을 회피하고 있다.
Chanel 샤넬은 최근 상하이에서 나타난 품질 문제든 2012년 베이징에서 문제가 생겼고, 법전문가들은 Chanel (Chanel) 씨네의 행동은 이미 《샤넬 》
소비자 권익 보호법
'찬넬 샤넬은 일방적으로 매장에서 인쇄한'반품'을 설명하고, 격식 조항, 패왕 조항에 속하는 것은 무효다.
소비자 권익 보호법 제26조의 규정에 따르면 경영자는 격식 조항으로 소비자 권리를 배제하거나 자신의 책임을 면제할 수 없는 조항에 따라 약조를 할 수 없다.
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위법에도 불구하고 일반 소비자에게 위권은 매우 어렵고, 소비자들은 통상적으로 입증이 어렵기 때문에, 입증이 명확해도 소송 과정은 개인에게는 비용이 비교적 크다.
상하이국 김센터에서 로고가 탈색 Chanel (Chanel) 을 잃은 샤넬 신 유성 소비자가 전보로 소협 신고를 했지만, 소협은 전문적인 품질 검사센터에 가서 검사를 해야 한다고 밝혔고, 다방면에서 인정받은 전문기관에 의뢰해 측정을 요청해야 한다고 밝혔다.
지난 10년 동안 중국 경제의 고속 발전으로 사치품이 대거 중국에 확장된 결과는 사치품이 최근 3년간 중국 경제의 방화와 사치품 시장의 쇠퇴와 사치품 시장이 고과점을 삼키며 사치품의 품질은 과거 몇 년 동안 바래고 사치품 품질에 대한 항소는 지난 몇 년 동안 폭발했다.
과거 여러 해 동안 중국 소비자 미신 사치품 품질 은 그 가격 이 비싼 것 뿐 만 아니라 제품 생산지 와 브랜드 땅 과 같 았 지만, 실제로 여러 번 언론 보도 를 통해 많은 소비자 들이 실제 사치품 같은 다수 를 중국 제조 했 다.
以时装鞋为例,全球最大时装鞋制造商九兴控股有限公司(1836.HK)Stella International Holdings Ltd. 官方公布的代工品牌就包括知名的Alejandro Ingelmo, Alexander Wang, Armani, Bally, Balmain, Brian Atwood, Givenchy, Kenzo, Marc by Marc Jacobs, Marciano, Miu Miu, Paul Smith, Prada, Sigerson Morrison, Via Spiga及Y3,其中多个品牌被公认为全球知名奢侈品牌。
Chanel 샤넬은 자신의 공급 사슬을 숨기지 못하기 때문에 이 그룹의 생산지를 아직 잘 모르지만, 이 그룹의 안경 대리인 럭스톡 스퍼스퍼 스퍼스 (MTA:LUX:LUX) 로스카는 중국을 주요 제조 기지로 삼았다.
앞서 Chanel SA 샤넬은 "Fashion Transparncy"에서 "Indeex 패션 투명도 지수"에 보고에서 금방사슬이 가장 어두운 패션회사로 평가됐다.
끊임없이 품질 문제도 사치품이 중국 시장에서 쇠퇴할 것이다. 2015년 초 중국 사치품 시장의 퇴진을 감안하여 Chanel (Chanel) 은 “ 협조가격 ” 이라는 이름으로 실제 가격을 낮추려 중국 시장의 퇴세를 바꾸려 시도하고 있다.
브랜드는 지난주 쿠바에서 열린 2017 이른 봄 리조트 시리즈 브리핑에서 Chanel (SA) 샤넬 샤넬 (SA) 샤넬 (SA 샤넬 (Bruno Parvsky) 부르바 (Pavsky) 회장 (Pavsky) 이 가격을 낮추는 전략은 어느 정도 중국 시장에서 이 회색 시장을 구매하는 데 성공하였으나, 이 브랜드는 이중 자릿수 증가를 자랑하고 있지만, 현재의 악화된 환경 아래에서 브랜드의 판매 증가는 불가피할 수 없다.
그러나 홍콩, 마카오의 피곤을 감안하여 현재 전체 중화시장이 성장하는 사치품 회사이기 때문에 사영회사 Chanel (Chanel) 이 단연 (SA) 샤넬 (SA) 에 대해 공개적으로 공개할 의무가 없으나, 실제로 이 그룹은 실적 세부적인 사항에 대해 언급하지 않고 있다.
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