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La gestion de la clientèle et le service à la clientèle sont des tâches spécifiques, minutieuses et continues qui doivent être étudiées dans chaque entreprise.

　　Gestion de la créationProfit

I. structurer le client

Par exemple, l'adhésion, les clubs de clients, les unions de clients, etc., peuvent être mis en place par le biais d'un système général de membres, d'un système de bons d'entrée, d'un système de cartes d'accès, d'un examen du système de membres, de clubs d'amitié, etc.

　　Gestion et gestion d 'une organisation client

Pour gérer et gérer l 'Organisation de la clientèle, il est essentiel de créer une base de données d' archives de clients et de gérer et d 'utiliser cette base de données.Le propriétaire devrait commencer à construire et à utiliser le terminal dès le début de l'activité.Fichier client, la collecte et l 'utilisation d' informations sur les clients, puis l 'analyse et la classification des clients.Dans le même temps, la création d'une base de données facilite l'analyse et la maîtrise du taux de croissance des nouveaux clients, du taux de disparition des anciens clients et des clients loyaux.

　　Faire un bon suivi de la consommation des clients et des retours

Afin de maintenir des relations à long terme avec les clients, d'accroître la satisfaction des clients et de créer des achats répétitifs, les magasins devraient rendre visite aux clients existants, y compris aux nouveaux clients, aux clients habituels et aux clients déplacés.En ce qui concerne les clients déracinés, les magasins devraient connaître les raisons pour lesquelles ils n'ont pas consommé depuis longtemps et connaître leurs vues et leurs conseils sur la qualité des produits, les prix et les services.

　　Il faut bien travailler avec les clients.

Il faut d 'abord être patient.

Chaque clientèle, lorsqu 'elle est vraiment motivée par l' achat, étudiera attentivement les avantages du produit pour elle.

　　Deuxièmement, il faut s' habituer.Réflexion

Pour aider les clients à choisir leurs sous - vêtements, il est important d 'analyser sa situation et de déterminer si le produit qu' elle achète lui procure vraiment un effet de beauté thoracique.Si c 'est le cas, même si la marchandise a été vendue, elle n' a gagné qu 'une seule fois de l' argent, et pire encore, elle a perdu une clientèle, et elle a encore perdu sa réputation et le Groupe de consommateurs potentiels qu 'elle pourrait présenter.

　　Ne critiquez pas les vêtements et accessoires des clients

La clientèle doit utiliser ce qu 'elle aime bien, mais certains acheteurs, afin de démontrer leurs connaissances ou les avantages de leurs produits, ne négligent pas d' évaluer par lots les produits d 'autres commerçants, sachant que le piétinement des autres ne peut jamais s' élever, d' autant plus qu 'ils attaquent involontairement l' esthétique de la clientèle, mettant en danger son estime de soi.Parce que vous ne savez pas si elle a utilisé la marque que vous appelez.