王吉万：一生の信念と力で人々に求められるブランドを作っています。

30年前、多くの人が道路で靴を修理したり、メガネをかけたりする温州人を軽蔑していました。30年後に、私達はまた以前の靴屋、眼鏡屋の小さい支配人を探しにきて、彼らの影はすでに“消えます”、今彼らは一部の人になりました。靴業グループの理事長、メガネ集団の大富豪も、歳月と市場によって本当に淘汰された人もいます。

最近HPの全世界副総裁の孫振耀さんの人生の忠告を見ましたが、その中の一つが私に大きな感動を与えました。すべてのことはあなたに選択があるとは言えませんが、ほとんどのことは選択があります。真剣に一回の選択に対応してこそ、より良い未来があります。自分の25年前の家庭の靴工房を考えてみて、ヘンダが今4000近くの従業員が庶民の足のために“サービス”していることを思い出して、孫振耀の血の涙のような忠告に深く心にとどめて、感謝に満ちています。はい、あなたが真剣にあなたの選択に対応して、そして執着して一生を捧げる時、人生は別の意味があって、あなたの人生も他の人の必要とする価値に満ちています。

大前研一さんは最も尊敬されている戦略家の一人です。彼の職務経歴とビジネス知恵はいつも深く考えさせられます。大前研一は専門家になることを望む人にまず出したのは、専門知識と技能ではなく、生計を立てる手段とテクニックではなく、神との約束です。大前研一は模範となる専門家の概念を引いて、医学界の有名な“ヒポクラテスの誓い”です。この誓いの言葉は長くないです。いろいろなバージョンがあります。大前研一は下記のように引用しています。2.恩師に敬意と感謝の意を表します。3.医者をする過程で良心と尊厳を厳守する。4.患者の健康と命を第一に考えます。5.患者の秘密を厳格に守る。6.医学界の名誉と貴重な伝統を保つ。7.同僚を兄弟と見なす。患者の人種、宗教、国籍と社会的地位の違いによって差別しない。8.受胎の始まりから、人の命を最高のものとして尊重する。9.どんなストレスを受けても、自分の知識を使う時には人道主義に反することはない。靴を持ってきて、どうして世界中にナイキの姿がありますか？どうしてハンダはまだまだですか？専門的なレベルではなく、人材も足りないし、機械設備や市場のルートではないです。専門的なイノベーションに対して理解し、市場に対する持続的なコミュニケーションが足りないと思います。

今の社会はもう「専門家の時代」です。努力さえすれば、誰でも専門家になれると思います。大前研一さんが言っているように、専門家という言葉は、より多くの象徴であり、一人一人がより高いレベルに向かって進むための圧力上昇器であり、職業のルールだけではない。大学教育、学位訓練は専門家を育成することができると考えるなら、これは由木求魚と同じです。靴を作るのも同じです。靴屋私は人生の信念と力で誰もが必要とする靴職人とブランドを作ることがどんなに偉大で誇りであるかをますます認識しました。この世界に欠けているのは、持続可能な集中主義ともいえる靴づくりの専門家である。「専門家を専門知識と技能を身につけたホワイトカラーとして理解しただけで、専門家という称号を汚した」と大前研一さんは警告しています。ウォールストリートのいわゆる金融家を操り、事実を歪曲するいわゆる弁護士、顧客を騙すいわゆる企業家、粉飾帳を作るいわゆる会計士は、厳しい大学教育を受けていますが、専門知識もあります。

靴業そのものと企業から経営する角度は見て、全世界の靴業の専門家になりたいならば、首要な問題は本当に顧客至上をやり遂げることができるかどうかで、ヒポクラテスの誓いのように医者に患者至上をやり遂げるように求めて、ナイキのように絶えず新しい市場の需要を呼び覚まします。一流ブランドは自分のために利益をはかるのではなく、会社至上の信念を打ち立てるのではなく、自分の顧客を見つけて、彼らのために一生を捧げると誓っています。私の心の中の靴業界の専門家は会社が自分に役立つ人だけではなく、お客様に役立つ人です。これは専門家にサービスを提供する能力を備えている必要があります。より良いカスタマーサービスができるかどうかを基準にして、自己満足を基準としないで、引き続き前進して、古い私に挑戦して、好奇心と疑いで変革を推し進めて、社会と顧客のために価値を創造します。

現在、金融危機は中国の靴業界の変革を激化させており、かつて靴企業は人口ボーナス資源、自然資源と環境資源に依存していました。単純に利益の見返りを求め、システム能力の構築を無視した粗放的な発展は巨大な挑戦に直面しています。新しい国際、国内市場の経済情勢は伝統的な経営パターンを変え、新たな価値型企業の成長モデルを構築し、市場も本格的な靴業界の専門家ブランドの出現を呼びかけています。

中国は世界最大の靴生産国であり、輸出国でもあります。ここ数年、中国は年間100億足以上の靴を生産しています。全世界の靴製造総量の60%以上を占めています。2006年、中国の靴類の輸出は76.5億組に達し、輸出総額は218.1億ドルで、輸出量は世界の輸出総量の53%以上を占めています。

成绩はめずらしいですが、私たちは楽ではありません。私たちの输出単価はまだ低いです。（2006年は2.85ドル/ダブル）、外国人の目に映る中国の「安値制造」のラベルはまだ取り除かれていません。いつも目を外に向けて見てはいけません。出口を見て、私達も目を回収して自分の家を見てみます。海外の靴業界ブランドの中国市場に対する争奪はすでに新たな傾向を見せており、一方で彼らはより多くの専門靴工場を探しています。一方で、彼らは輸出ブランドに頼って中低市場を占拠し始めました。それでも、私は自信を持って自分と従業員に教えています。市場の需要が鈍化すればするほど、市場競争が激しくなります。引き続き代行していくには出口がなく、輸出数量を盲目的に追求して、単に税金還付に頼って、出口がないです。中国自身は最も巨大な市場です。私達はこれらを正視しなければなりません。

中国の靴業界で一番足りないのは専門家の工場、専門家の製品、専門家のブランドです。ですから、中国の靴業界の同僚たちが一緒に応答して堅持してほしいです。

1.靴を作って、ブランドを作って、技術の進歩と一生のサービスで人類の「足」の需要に満足します。

2.お客様全員に敬意と感謝を表します。

3.人生と事業の経営過程において、常に良心、責任と尊厳を厳守する。

4.常にお客様の「足の健康と快適さ」を第一に考えます。

5.誠実経営、悪性競争ではなく、環境資源を犠牲にせず、中国の靴業界の名声を断固として守り、製品の品質を向上させ、卓越した中国製造に邁進する。

6.どんなストレスを受けても、市場がどんなに風雲変化しても、一生の信念と力で責任を持って人に求められる靴ブランドを作ってください。

これこそ私たちの共通の選択です。唯一の選択です。