良い戦略、大きい仕返し

商人にとって、中核的な仕事販売を展開することです。しかし、時間によっては、販売の一番いい方法は取引を放棄することです。いくつかの企業家にとっては、「販売者に属していますので、決してあきらめてはいけません」という見方が強いですが、実際にはこのような認識は非常に短視されています。

小規模な「無料サービス」会社はこれからの日々に大きな見返りを得られます。

この方法は特に中小企業に適していますが、自分の製品やサービス（サンプルまたは改善）は景品選択の中で一番簡単なオプションです。この時間は、関連する製品のコストはわずかな金額になります。また、市場、広報、名声及びその他の面からの仕事の大きな効果によって相殺されます。具体的な数から見ると、これは九牛一毛のレベルかもしれません。

これは非常に単純明瞭な観点ですが、驚いたのは中小企業の所有者達がその中の本当の価値を発見していないことです。あるいは販売実績に執着してその存在を否定しています。もちろん、このようにしても問題はありません。しかし、以下に示すいくつかの例では、どのようにいくつかの「スクラップ報告」がもたらす利益を利用して長期計画を立てると、マーケティング計画と予算により高い利益を実現するのに役立つかを説明します。

　　ありがとうございます真心のこもった贈り物いつもお客さんの心を動かします。長年の業務連絡があった長期取引先に対して……会社は贈り物を贈って感謝の気持ちを表すべきですか？また、会社が注目する対象もお客様に限らないはずです。優れたサプライヤーと内部従業員も同じ感謝を受ける必要があります。すばらしいプレゼントは心から感謝の気持ちを長く持続させます。長い間忘れられないで、人々によく知られている人気をもたらします。だから、会社にとって一番正しいやり方は気前がいいということです。

　補償:一番優れた人でもミスをします。注文書の処理が間違っているかもしれません。文書の仕事が間違っているかもしれません。お客様はこのような原因でいっぱいではないと表しています。この時間に会社がまずやるべきことは、すぐに謝罪して解決することです。しかし、この一歩になれば、長い道のりを経て、本来の善意と忠誠を回復する目標を達成することができるということです。通常、正しい処理方法は似ています。「申し訳ございません。これは間違いです。今日の退勤前に処理します。お詫びの意味で、時間と精力による損失を補償するために、（「インセンティブ」プロジェクト/無料サービスのクーポン/将来プロジェクトの大幅な割引）を提供させていただきます。

　賞品の提供：人々は勝利を好むが、これは競争がお客様の期待を高めるための最良の方法であることを意味する。採用する手段は、ネットワークや現実に基づいたコミュニケーションを行い、メーリングリストを作成し、特に現在の社会範囲を広げることである。追従者の急速な成長の目標を達成するために、定期的にいくつかの良い「賞品」またはサービスを贈るのが一番効果的な方法の一つです。もちろん、「競争中毒者」は本当の業務をもたらすことができないと考える人もいますが、いくつかの商品を贈るのはそれほどコストがかからない（明らかにこれは会社の販売の具体的な製品の状況によって）競争が深まります。そして、そうでない取引先の転換率を必要とするだけで、全体的に価値があることが保証されます。

　配合ニュース:すべてにマーケティング方式の中で、広報は最も価値があるあるいは価格性能比の選択です。販売された製品がメディアの評価に適しているなら、会社はメディアにサンプルを提供することをけちけちしてはいけません。多くの作者や編集者が自分の見た製品に注目して評価していますが、その中のほとんどはサンプルを返却しません。（会社が聞いてもいいですが、だめだと言ったら、議論を続けないでください）。この時点で、会社は非常に賢明なことを行う必要があります。社会化メディア時代には、誰もが"記者"であり、会社は明らかに、またはすべての人にサンプルを提供することができません。

あるビジネスマンのメディアニーズに対するケチさと防犯度には、とても驚きました。彼らはよく考えるべきです。もし12のメディアにサンプルを送ったら、主要出版物の中で「重点支持」を獲得したら、残りの11の製品のコストを相殺できますか？私の会社にとって、その答えはずっと価値があります。

　　サプライズをするすべての人はサプライズが好きです。「いつでもどこでもいいことをする」ということは、すべての人の顔に笑顔を与え、会社が国民の心の中のアイドルになる効果を実現します。例えば、会社はスペクトルからランダムに十人のユーザを選んで、今日は月曜日ですから、意外な喜びをプレゼントします。会社は数日おきに包装箱に特別な景品を入れてもいいです。製品と時間の面でのコストパフォーマンスレバーを利用することで、会社は人々に購買行為から喜びを得られます。これによって後続業務の継続的な到来を確保できるようになります。

もちろん、上記のすべてのやり方に最適な分野は依然として消費品目であり、各例がすべての業務タイプに適用されるわけではない。しかし、通常は企業が企業の業務やサービスに対しても、助けを与えることができる業務があります。ここで必要なのはほんの少しのアイデアです。)

製品とサービスにとって、これらの機会は業務が従来の販売価値を超えて特色を実現することを助ける鍵となります。現実のほとんどのことと似ています。会社は少し気前がいいだけで、伝統的な販売に必要な長い道のりを省きます。