직장: 전화 받아 너무 느리고 너무 빨리 하지 마

전화를 받는 예의는 아래 몇 가지 주의를 필요로 한다. 첫째는 벨이 세 번 울릴 수 없다. 제때에 전화를 받아야 할 너는 받지 마라. 특히 네가 시간을 약속했으니, 오늘 저녁 8시에 전화하라고 하는데, 약속한 사람이 전화를 하라고 했는데, 네가 전화하면 안 받는 것은 심각한 실례다.

물론 우리는 때로는 두 극단에 부딪치며, 첫 번째 극단으로 누군가 바라보고 있다.

안 받아도 전화벨이 울리자마자 받아요.

우리들의 일반적인 경험, 방울 소리는 늘 두 번 소리를 내면서 받는데, 너 여기 전화벨소리가 울리자마자 받는데, 나는 아직 준비가 되지 않았다.

많은 외국의 큰 회사에는 종소리가 여섯 번 이상 울려서야 받는다는 규정이 있는데, 첫 번째 말은 오래 기다리게 해 달라고 했습니다.

둘째

위에서 말하자면, 함부로 다른 사람을 불러서는 안 된다

예를 들어 약속한 것은 사람보다 듣지 말라고 전화하면 통화 대상에 대한 존중입니다.

당신이 다른 사람을 대신해서 전화를 받는다면, 먼저 상대방에게 알려 주는 사람이 없어서, 그리고 당신이 누구냐고 물으실 수 있습니다. 당신이 그에게 무슨 일이 있으면 절대 거꾸로 오지 마세요.

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만약 잘못 전화가 잘못되면 어떻게 합니까? 독일의 한 회사가 만약 외부인이 우리회사에 전화하면 전화가 틀렸다면 첫마디에 설명해야 합니다. 선생님, 안녕하세요, 전화가 틀렸습니다. 두 번째는 직장 전화를 반복해서 상대방의 검증을 사기가 아니라는 것을 분명히 말했습니다. 세 번째 말에 도움이 필요합니까?

끊긴 전화가 닥치면 어떡해요? 전화를 받는 쪽은 전화가 있어서 연락을 받고 원인을 알리는 거예요.

당신이 중요한 사람과 대화를 나누고 있다면, 전화벨이 울리면 어떡해요? 전화번호는 한 개나 두 개나 울리면 받아요.

하지만 원인을 설명하고, 옆에 누군가가 있다는 것을 암시하고, 심층적인 문제를 얘기하면 안 되고, 상대방을 선택할 시간을 주어 그에게 전화를 걸어 그를 중시하는 것을 설명한다.

이런 기교는 대외 교제에서 특히 비즈니스 왕래에서 일종의 교양이다.