옷가게는 절대 너의 경품'헛되이 '하지 마라.
의류점 세일은 반드시 제품의 특징, 공용과 브랜드의 속성, 내포 등 다방면으로 고려해 제품 자체, 브랜드의 연관성이 있는 경품을 찾아야 한다.
더욱이 경품을 고객에게 주는 가치감과 실용성을 중시해야 기증품의 유효함을 증정할 수 있다. 이로써 ‘도리 ’를 주어야 ‘화이트 ’가 아니다.
의류의 판촉 처리에 관용적인 세일 외에 경품은 고객을 유치하는 중요한 수단이 된다.
그러나 경품을 선택하면 작은 물건은 아무렇게나 할 수 있는 것이 아니다.
일부 옷가게들은 아직도 경품 판촉에 대한 잘못된 견해가 존재하고 있다. 그들은 내가 너에게 나에게 주는 싸고, 내가 너에게 주는 것은 너에게 주는 것이고, 나는 너에게 주고 싶은 것을 가지고 있다.
그래서 그들은 경품의 디자인과 기획에 대해 전혀 신경을 쓰지 않았다.
하나, 경품과 의류 자체에 내재 가 있다
연관성
둘
경품
반드시 쉽게 가져가야 한다
세, 경품 가치는 너무 과장하지 마라
최근 20년간의 시장 경험을 통해, 고객들은 이미 상품 부족 시대가 아니기 때문에 절인 두근을 위해 밤을 새워야 한다.
현재 고객은 상품에 대한 것이다
가치감
이미 정확한 평가 능력을 갖추고 있다. 특히 일상소비품 면에서는 더욱 그렇다.
의류점주가 주는 경품은 너무 엉뚱하게 과장하면 브랜드에 대한 신뢰감이 떨어질 수 있다.
그래서 고객에 대한 실사구는 사실 브랜드 이미지에 대한 유지다.
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고객이 옷을 입어 입을 때 구매를 안내하는 데는 약간의 협조적인 작업을 해야 한다.
비교적 적절한 방법으로 고객이 옷차림 밖으로 안내하고 고객이 옷차림을 하고, 고객이 옷차림을 나설 때, 정리를 위해 적극적으로 고객을 위해 옷차림의 단추, 지퍼 등을 풀어준다.
적절한 평가도 중요하다. 착용 효과는 진지하고 과장된 말로 칭찬을 받을 수 있다.
어떤 방식으로 고객과 제품 소개에 접근하든 안내원은 다음의 몇 가지 주의해야 한다. 고객의 표정과 반응, 눈치를 살피고 있다.
질문은 신중해야 하며 개인의 프라이버시를 꺼려야 한다.
고객과 교류하는 거리는 너무 가깝지 않다.
정확한 거리는 어깨 안쪽 1미터 정도, 우리가 흔히 말하는 사교거리이다.
고객이 약간 감각적인 스타일을 발견할 때 좀 고려할 시간이 필요하다.
아직 착용이 확정되지 않았을 때 스타일을 잘 파악하는 특징이 필요하다. 이때 안내는 고객에게 의혹을 소개하는 스타일의 특징이 아니라 옷차림을 촉구하는 경우는 고객의 사고방식이 끊기기 쉬우니, 특히 불편한 가을 겨울옷을 입기 위해 미리 손님들이 떠나기 쉽다.
또 단말기 안내 서비스가 너무 열정적이어서 고객 습관성 반감을 느끼는 체감으로 고객들도 자주 안내 걸어오는 것을 보고 의식적인 습관의 길을 걷는다.
의류 구매 안내는 주의하지 않는다.
이것은 겉으로 보기에는 나쁘지만 실제로는 총명한 방법이다. 고객에게 무엇을 도울 수는 없지만 적어도 고객에게 사고와 자유를 주는 공간을 남겨 주지만 성교를 촉진하는 것으로도 이런 방법은 가장 적절하지 않다.
구매를 안내하는 경우 고객의 생각을 파악하지 못하고 제품 디자인의 특성을 파악하는 데 고객의 체형 특징을 결합하는 것이 고객에게 비교적 쉽게 파악할 수 있는 방법이다.
구매 안내 이용 고객 선택 스타일 시 고객 의 체형 특징 을 관찰 했 다. 고객 뼈 감 이 뚜렷하지 않 으면 몸매 감 이 작은 체형 이다.
"안녕하세요. 아까 보셨던 이 디자인의 패턴의 허리 부분은 슬림이 좋고요. 이렇게 아늑한 몸매를 입으면 더 정교하게 느껴집니다!" 이런 프로다운 오프닝 백은 절대 고객의 관심을 끌 수 있으며 고객의 호감을 얻고 있습니다.
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