우수 가이드의 ‘ 요구 ’ 와 ‘ 싫어 ’ 를 점검하다

한 회사의 기본 업무 규율 '과' 싫어 '를 살펴 안내원 업무에 참고할 수 있는 표준을 제공한다.

1.

작업 과정에서 반드시 작업복, 가슴패를 착용해야 한다.

2, 안내원은 반드시 늦지 않고 조퇴를 하지 않고, 반 전 준비, 반 후 일을 인도해야 한다.

3, 안내원 은 근무 시간 에 개인 물품 을 일자리 에 넣지 않으면 지정 장소 에 보관해야 한다;

4 、안내원

구강 위생 을 유지 하 고 술 과 냄새 를 띤 음식 을 먹 으면 안 된다;

담배를 피우거나 간식을 먹지 말고 수정을 해야 할 때는 옷간이나 화장실에 가서 화장을 해야 한다.

5, 안내원 은 계기 의 용모 를 중시 하 고 기괴 한 머리 를 입지 말고 기이한 옷 을 입지 말고, 반드시 개인 위생 을 중요시 하 고, 항상 정결하고, 미관 이다

6. 안내원 은 가게 내 이야기, 농담, 농담, 농담, 상점 내 친지와 오랜 친구

7. 안내원은 고객을 앉을 수 없고, 제멋대로 직장을 떠나서는 안 되고, 일자리를 허용하지 않는다.

8, 안내원 은 고객 을 접대 할 때 고객 과 충돌 을 하지 말고, 고객 과 오해 를 하거나 개별 난잡 판매원 을 만난 고객 을 보고 해결 할 수 있다;

9, 안내원은 영업 종료 시, 한도 이외의 현금을 보관하지 말고, 유용 물품을 제때에 상납해야 하며, 분실주 또는 사사로이 사용해서는 안 된다.

안내원은 기업의 외적 이미지의 전시와 대표로 우수한 안내원이 반드시 상당한 자질과 능력을 갖추어야 한다.

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의류점 세일은 반드시 제품의 특징, 공용과 브랜드의 속성, 내포 등 다방면으로 고려해 제품 자체, 브랜드의 연관성이 있는 경품을 찾아야 한다.

더욱이 경품을 고객에게 주는 가치감과 실용성을 중시해야 기증품의 유효함을 증정할 수 있다. 이로써 ‘도리 ’를 주어야 ‘화이트 ’가 아니다.

의류의 판촉 처리에 관용적인 세일 외에 경품은 고객을 유치하는 중요한 수단이 된다.

그러나 경품을 선택하면 작은 물건은 아무렇게나 할 수 있는 것이 아니다.

일부 옷가게들은 아직도 경품 판촉에 대한 잘못된 견해가 존재하고 있다. 그들은 내가 너에게 나에게 주는 싸고, 내가 너에게 주는 것은 너에게 주는 것이고, 나는 너에게 주고 싶은 것을 가지고 있다.

그래서 그들은 경품의 디자인과 기획에 대해 전혀 신경을 쓰지 않았다.

하나, 경품과 의류 자체에 내적 연관성이 있다

둘째, 경품은 반드시 쉽게 가져가야 한다

세, 경품 가치는 너무 과장하지 마라

최근 20년간의 시장 경험을 통해, 고객들은 이미 상품 부족 시대가 아니기 때문에 절인 두근을 위해 밤을 새워야 한다.

현재 고객들은 상품에 대한 가치감은 이미 매우 정확한 평가능력을 갖추고 있다. 특히 일상 소비품 면에서는 더욱 그렇다.

의류점주가 주는 경품은 너무 엉뚱하게 과장하면 브랜드에 대한 신뢰감이 떨어질 수 있다.

그래서 고객에 대한 실사구는 사실 브랜드 이미지에 대한 유지다.